不到两年关店超200家 屡陷“卫生门”的7天连锁酒店怎么了?

来源:看度新闻 2019年11月18日 18:01

前几日,一则“7天酒店床单疑似沾有呕吐物”的视频在网上热传。视频中,在床头及床单上均有疑似呕吐物,顾客质疑7天连锁酒店没有更换床单,酒店工作人员则称可能是运输中碰到的。

7天连锁酒店问题多多

早在去年12月底,就有视频曝光过7天等连锁酒店床单“暴力蒸白”的黑幕。

今年2月,铂涛酒店集团旗下的丽枫和7天连锁酒店又被消费者指出存在用客房毛巾擦拭马桶等现象。

今年5月,深圳市卫生监督部门集中开展专项整治行动,在卫生信誉等级评定复审工作中,7天连锁等酒店被予以“降级”。

“7天”不到2年关店239家

7天连锁酒店属于“锦江-铂涛”酒店集团下的经济型连锁酒店品牌。据上海锦江国际酒店股份有限公司发布的三季报显示,2019年前三季度,7天系列酒店总数为2229家,较去年减少97家,另据2018年财报显示,2018年7天系列酒店为2326家,较2017年减少142家。不到两年的时间内,7天系列酒店共关闭239家门店。

值得注意的是,据中国饭店协会公布的历年酒店相关数据显示,在近两年内,7天连锁在全国众多经济型酒店品牌中关店总数最多。

酒店卫生乱象层出不穷

火碱勾兑洗涤剂洗出白床单

对于注重成本的快捷连锁酒店来说,鲜有自己的洗衣房来进行床品、毛巾的洗涤,而是将此项业务外包给第三方进行火碱洗涤。除了7天、速8、海友、星程、格林豪泰等快捷酒店,火碱洗涤厂名单中还有4星级的远洋酒店。

 

2014年10月,南京市消协曾联合商务执法部门就对南京市10家快捷酒店纺织品进行质量检测,结果10家当中9家PH值超标。

洗护用品成本仅有1元钱牙刷不消毒

对于大多数人来说,酒店房间内提供的免费洗护产品,从外观来看,普遍会因酒店的价格、星级而有所区别,价格高、星级高的酒店往往会提供看起来质量更高、品牌更知名的产品。

图据人民网

然而,通过网友走访举报,即使是凯宾斯基、香格里拉这样的五星级酒店,房间内所提供的洗护用品基本上成本都在几元钱一瓶,有的一瓶甚至不到1元钱,很多原料虽然是进口的但却并非通过正规合法渠道取得,有不少都是价格非常便宜的劣质品,牙刷更是没有经过任何消毒程序就被送至各大酒店。

万能抹布:客用毛巾擦拭烟灰缸、洗手盆、马桶

2019年2月9日,一则被曝光的视频画面显示,一家丽枫酒店门店服务员在打扫卫生时,使用客用毛巾擦拭烟灰缸、洗手盆甚至是马桶等;水杯只通过吹气擦拭并无更换,且楼道内成了布草间,与垃圾箱相邻。

这次7天连锁酒店再被爆出床单疑似有呕吐物,短时间内又引起了网友的激烈讨论。不少网友都对酒店的卫生乱象表示十分失望。







对频频曝出的酒店卫生问题而言,或许他们缺乏的不是标准,而是行动。酒店信誓旦旦地要加强管理,但只要监管人员不在,服务员就会让卫生程序变成一纸空文。同理,只要媒体没曝光,监督没到位,酒店的所谓严格管理就会变成一根松紧带。没有切实有效的办法让行业标准落到实处,一次又一次的曝光终究是治标不治本。管理粗放、监督失责、惩处不力的问题不解决,下一次肮脏的口碑暴露在公众面前,也只会是一个时间问题。(文字综合@财经网、中新经纬)

编辑:孙慧雯

责任编辑:张静雯

值班主任:雷启枝

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