出门旅游，开心当然是最重要的。不过有些时候，一场开心的旅游可能因为一个小小的意外就变成了糟心。

今天，市民王先生便跟我们爆料到，8月23日下午3点左右，王先生和家人在广元市剑阁县“剑门蜀道剑门关旅游景区”游玩时，遇到了一件可能令他们终身难忘的糟心事。原来，当天他们一家人和其他20名乘客一起乘坐景区二号缆车登上山顶，就在吊厢抵达缆车终点之后，却没有工作人员打开吊厢门，导致他们一行人被困在缆车吊厢内。

由于当天气温较高，悬停的轿厢内不一会儿就已经酷暑难当，轿厢里的游客更是怨声载道。

王先生告诉记者：“前边的人（游客）都很激动，有人骂脏话，还有人直接敲打厢体，当时场面非常混乱，大家也很恐惧，因为一个吊厢在高空上面吊着，多可怕啊。”

根据王先生的描述和视频内容显示，在被困在缆车吊厢里时，又惊又怕还热出一身汗的游客原本以为缆车周围没有工作人员。几分钟之后，场外的一名工作人员率先发现了有缆车抵达终点，游客被困在轿厢，便跑到值班室，结果令人震惊的一幕发生了。

场外那名工作人员敲了敲玻璃，有个小伙子就从里面的躺椅上坐了起来，就一路小跑过来把门打开了，给人的感觉就是之前在睡觉。

等大家离开吊厢时才发现，缆车的工作人员当时就在值班室，而且在距离缆车吊厢不过10米处还有另外两名保安。但是就算隔的这么近，这20多名游客还是被忽略了。

“我现场也质问了工作人员，他的解释就是在里面忙，忘了之类的话。外面的大厅里头也有两个保安，在按摩椅上休息。”王先生说。

面对这样一场虚惊，愤怒的王先生希望找到景区相关部门进行投诉，没想到这事儿竟然投诉无门。

随后记者也与景区取得了联系，希望从景区处了解相关情况以及是否有了处理结果。但是景区给出的答复却比较含糊，最后的处理结果我们暂时是不得而知。但是必须警醒的是，作为景区经营者，都应该用真诚而严肃的态度对待每一位游客，否则一时的疏忽可能就会酿成大祸。

看度记者：缑龙光

责任编辑：张静雯

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