成都为何排名省会城市第一?

来源:看度新闻 2019年12月08日 15:50

日前,由中国电子信息产业发展研究院指导、中国软件评测中心主办的“2019数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估结果发布会”举行,成都市政府网站在省会城市政府网站评估中位列第一,在副省级城市政府网站评估中位列第二

成都全市已全面完成政府网站集约化平台建设

“集约建设见效益,现在信息化建设也好,数字政府建设也好,逐步进入到一体化政府建设的阶段。以前分散、单一的建设模式正在逐渐地得到改变。”中国软件评测中心主任助理周亮在会上发布2019年数字政府服务能力评估时特别指出,成都市按照管理集约化为统领、平台集约化为支撑、服务集约化为目标的思路,探索出了一条业务引领、门户统筹、内容共享的门户网站建设模式。

市网络理政办相关负责人告诉记者,成都市历来高度重视政府网站平台集约化建设和内容规范化管理。2018年以来,成都市组织开展政府网站域名规范,市、区(市)县两级政府及部门网站域名全部规范;围绕网络理政框架体系构建,积极发挥市政府门户网站总门户总入口作用。“截至目前,我市已全面完成政府网站集约化平台建设和IPv6改造。”该负责人告诉记者,目前全市政府网站数量从807个减少到71个,构建形成面向市民、企业和社会组织一站式、个性化和高效透明的全新网上政府。成都市政府门户网站排名省会城市第一

在理政办公平台的建设中,成都同样表现突出。在会上发布的政务新媒体调查评估结果中,成都上榜重点城市优秀政务微信和优秀政务微博。据了解,2019年中国评测首次对省级政府和省会、副省级城市等重点城市政务新媒体开展专项评估,并依据评估结果发布得分85分(含)以上的优秀政务APP、政务微信和政务微博。对此,市网络理政办相关负责人告诉记者,成都通过集网络理政APP领导版、一体化办公平台、“蓉城纤夫”、“蓉城挑夫群”于一体,实现政府领导干部理政办公扁平化、实时化、高效化,推进各级领导干部及时主动理政。成都市一体化协同办公平台已支撑保障全市156个市级部门(单位)。

全市正积极构建 “11637”网络理政框架体系

市网络理政办主要负责人告诉记者,今年以来,成都市通过打造“11637”网络理政框架体系,围绕社会诉求“一键回应”、政务服务“一网通办”、城市治理“一网统管”等重点工作,积极推动政府决策科学化社会治理精准化公共服务高效化社会监督透明化努力提升政府治理体系和治理能力现代化水平不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感——

建设网络理政中心。围绕经济运行、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护和社会诉求领域,汇聚政府、企业和社会数据资源30余亿条,开发智慧应用场景30余个,实现对城市运行风险监测、综合分析研判和重大活动(事件)的指挥调度,着力将网络理政中心打造成城市管理的“大脑”、应急指挥的“中枢”、社会治理的“总平台”。2019年,成都市入围中国智慧城市“十强”,是中西部唯一一个入围智慧城市十强的城市。

打造网络理政总入口。全面完成政府网站集约化平台建设和IPv6改造,全市政府网站数量从807个减少到71个,构建形成面向市民、企业和社会组织一站式、个性化和高效透明的全新网上政府。成都市政府门户网站排名省会城市第一。

优化六大应用功能平台。一是社会诉求平台:实现受理、办理、标准、流程、考核、共享“六个统一”和“一号通、一网办、全覆盖”,民生诉求归集率达87.1%。今年以来,成都市网络理政平台共受理群众来电来信306.8万件,诉求解决率87.67%(同比上升2.83个百分点),群众满意率91.81%(同比上升5.6个百分点)。二是理政办公平台,集网络理政APP领导版、一体化办公平台、“蓉城纤夫”、“蓉城挑夫群”于一体,实现政府领导干部理政办公扁平化、实时化、高效化,推进各级领导干部及时主动理政。成都市一体化协同办公平台已支撑保障全市156个市级部门(单位)。三是行政审批服务平台,则是推行审批服务便民化,全市审批服务事项实现99.5%“最多跑一次”,98.6%“网上可申请”,20.4%“马上办结”,81.0%“一窗受理”,87个区(市)县事项和66个乡镇(街道)事项实现“全域通办”;工程建设项目从立项到竣工验收用时控制在90个工作日内。政务大厅服务质量位列全国36个城市第2名。四是便民服务平台,是依托天府市民云和天府通自助服务终端广泛运用,实现集成54个部门(单位)市民服务项目192项,平台注册用户370万。五是综合行政执法平台,通过建成成都市综合行政执法智慧服务平台,汇集行政审批数据1000万余条、工商监管对象数据300万余条,开展执法业务100万余件。六是信息公开发布平台:打造集成公开体系,强化数据开放,实现市、区(市)县、乡镇(街道)、村(社区)四级全覆盖,编制1624个开放目录,开放数据9947万条。今年以来,公开发布信息550万余条,位居全国同类城市首位。

网络理政取得成效的背后,是成都市构建三大技术支撑。眼下,成都市已经建成全市统一的政务云平台,上云应用系统961个,发布政务数据资源目录8454条,累计交换数据115亿条。大数据中心,则是开展数据大会战,接入系统225个、视频监控点9.5万个、物联网监测点1760个,汇聚643类30亿条数据。政务外网,实现纵向向上接入国家、省电子政务外网,向下接入各级部门终端网络,横向安全接入互联网和政务云,覆盖22个区(市)县,接入96家市级单位,终端用户数量5.6万个。

此外,成都市坚持健全七项工作机制全面夯实诉求办理、办事服务、沟通互动、信息公开、数据分析、解读回应机制与评估考核七项网络理政机制,切实践行与民同线、与民同行、与民同心的网络理政核心理念。通过完善紧急诉求办理与基层第三方社会评议,全年共及时处置各类公共安全隐患、化解群体性矛盾纠纷9100余起。

通过网络理政平台,成都市各级政府部门负责人直接签批群众及企业的诉求,及时回应社会关切,今年以来,市领导批示1518件(同比增长47.09%),市级部门领导批示2604件(同比增长73.83%),区(市)县领导批示22830件(同比增长114.85%),区(市)县部门领导批示11198件(同比增长92.8%),街道乡镇负责人批示4591件(同比增长116.45%)。

责任编辑:赵雨蕊

值班主任:何静

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