她是同事心中的“女汉子”，能文能武；她是派出所的“青姐”，和蔼可亲，她更是百姓眼中的好警察全心全意为人民服务。她，就是成都市公安局双流区分局棠湖派出所副所长、全省优秀人民警察扎西青措。

从警20多年来，她凭着勤恳踏实的工作作风和娴熟过硬的业务水平赢得了领导和同事们的好评，用女性特有的温婉、细腻和坚韧扎根在基层一线，像格桑花一样在警营中美丽绽放。

夯实基础：实现社区治安秩序持续向转

2017年4月，因工作需要，扎西青措调整至棠湖派出所分管社区、调解和基础防范工作。随着双流经济的快速发展，人员的大量涌入，棠湖辖区实有人口也由原来的8万余人快速增长为到现在的20余万人，辖区大型商业楼盘达到162个，社区内的东立国际、香榭美邻都是大型拆迁安置小区，且分布较广，小区内出租房多，人员成分复杂，物业呈开放式管理，各种社会闲杂人员进出频繁，使得该小区的发案量也大幅度增加。面对复杂的社区管理情况，扎西青措不断探索，总结出一套行之有效的社区管理方法，取得了“发案少、秩序好、群众满意”的良好效果。

“东立国际、香榭美邻等小区内，由于配套设施老旧，人口复杂，经查出现盗窃等案件，严重影响了小区居民的日常生活。”扎西青措告诉看度记者，为了快速扭转局面，她针对社区实际情况，揣着一本笔记本在社区一待就是一整天，通过走访、坝坝会等形式，面对面听取辖区群众的需求与建议，精确掌握了社区防范工作中的“难点”“痛点”“堵点”。找准问题的症结后，她又积极向街办党工委和分局汇报，在全局率先建立包片治理工作机制，将全所社区民警和辅警人员整合进辖区9个社区47个警务网络，实行每天社区民警、社区干部、网格员、热心市民共商社区治理工作，大力开展一标三实信息采集，落实小区“三防措施”，印制发放警民联系卡，推广人脸识别门禁系统，真正夯实了基层基础工作，期间，破获各类案件139起，抓获网逃15名。“我还制定了《社区民警交叉检查考核办法》，让社区民警实行红蓝对抗，交叉检查其他人的基层基础工作。社区民警有了考核的压力，工作的积极性也进一步提高了。”她说，通过每月的考核逗硬，有效提高了基层工作的采集质效。

在她的努力下，东立国际、香榭美邻等小区的盗窃案短时间内锐减，情况得到有效控制。2017年至2019年，棠湖派出所基层基础工作成绩突出，在全省“一网考”考核中连续三年排名前列，并在2019年取得全市第一名的好成绩，派出所也因此荣立集体三等功1次。

主动融入：完善矛盾纠纷多元化解机制

社区事没大事，都是日常琐碎、邻里纠纷的小事；社区事也没小事，件件关乎民生、关乎百姓幸福。“只有多元共治，把各种矛盾纠纷化解在基层，才能真正把社会建设和治理的措施落实在基层。”扎西青措是这样说的，也是这样做的。

为此，她坚持问题导向，紧紧围绕矛盾纠纷排查化解，在全局率先开展公调对接试点工作，精心设计了“三个一”工作机制，即：在分局党委和街办党工委的带领下，通过公调对接调解室，构建起“一张网”；组建起以区委政法委、司法局、派出所、社区干部、执业律师为主要力量的“一支队伍”；建立一套驻点服务、培训提升考核制度”，令调解员队伍日益专业化。

今年4月20日，扎西青措值班时接到辖区王女士报警称：自己遭遇家庭暴力。在将两人带至派出所调解室后，王某哭诉称：男方对家庭不负责任，没有上进心，想离婚。陈某某则称：自己因生意的失败，妻子天天唠叨，于是双方发生争执，继而发生抓扯。

“他们一直在争吵，都比较固执，于是我安排了我们值班民警和公调对接的调解员一起开展工作，最后达成了和解。”扎西青措坦言，有了矛盾纠纷多元化解机制，有了公调对接调解员的参与，极大缓解了警力，同时，调解成功率也进一步提升。

两年来，公调对接调解室共计解答法律咨询905件，成功调处矛盾纠纷1027件，依法、及时、有效预防和化解了各类矛盾纠纷，确保了“民转刑”案件的零发生，有效缓解了派出所化解各类矛盾纠纷的压力。

疫情防控：主动请缨履职尽责显担当

“疫情当前，警察不退。作为一名党员民警，作为一名基层领导干部，只有身在战场，才不负这身警服。”疫情发生后，扎西青措主动请缨，全力开展上门人口信息摸排工作。

说干就干，工作中，扎西青措又是典型的“急性子”。棠湖派出所地处双流新建设城区，平时基础信息采集任务重、难度大。面对突发的疫情，管理难度急剧上升，为了提高排查效率，她同民辅警和网格员一起连续40余天工作至深夜，加班处理省厅、市局推送的2000条数据，通过反复筛查，提供了稳妥有效的排查方案，有条不紊的下发给每一位社区民警。

“我们要好好利用好此次机会，挨家进行‘拉网式’、‘地毯式’走访排查，做到小区不漏户、户不漏人。”扎西青措介绍道。期间，她带领同事一起奔赴“抗疫战场”，挨家挨户敲门进行检测和登记，了解当事人的健康状况和活动轨迹。短短10多天里，她跑遍责任段内的各个街道、小区，形成了扎实的“第一手台账”，为疫情防控阻击战奠定了坚实的基础。

在疫情逐步好转后，她又率先垂范，深入企业、小区，发动辖区群众主动申报天府健康通，期间，共新增人员信息9600余条，新增出租房屋6000余户，登记上报201178人，完成率达到110%，为辖区复工复产复学奠定了坚实的基础。

惟其艰难方知勇毅，惟其磨砺始得玉成。扎西青措用爱支撑着“小”家，用责任捍卫着“大”家，几十年如一日，用执着和坚守，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹，像一支格桑花在警营里美丽绽放。

看度记者：林铎

编辑：叶升芃

版面编辑：何佳昕

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