为期40天的2020年春运于1月10日拉开帷幕。据预测，今年春运期间，成都市交通系统将运送乘客3.08亿人次，同比增长1.52%，其中，铁路、民航、道路客运预计发送2644万人次，同比增长7.41%，城市公交、轨道、出租汽车预计发送28200万人次，同比增长1.53%；总体形势平稳。

2020年春运有啥特别？首先是夜间接驳运输压力大。春运期间0时—6时，铁路车站有10趟次列车到发，双流机场每天也有多个深夜航班到发，夜间接驳疏运难度较大。其次是高峰客流压力较大。今年春节较去年提前10天，四川又是农民工输出大省，节前学生流、务工流、探亲流叠加程度与往年相比更为集中，高峰客流疏运难度大。

便民措施

道路运输部门：

扩大互联网售票范围，延长售票时间，增开售票窗口，增设自动售（取)票设施设备，提供购票便利；组织汽车客运站提供农民工团体票、往返票预订，增设农民工购票专用窗口；节前客流高峰，组织运输企业在高新南区组织农民工和返乡返岗直达包车服务；与铁路衔接的汽车客运站24小时开放候车室，城区其他客运站高峰期时段24小时开放候车室，保证食品、饮用水等必需品的供应。

铁路局成都车站：

增加售票能力，开设人工窗口119个，投入自助设备338台，设立退票改签专区；增加通道能力，开设实名制验证通道196个，同比增加53个；设置安检查危仪97台，同比增加24台；增加服务能力，节前增加687人，节后增加754人，机关抽调194人，支援客运组织及候车服务；在未实施电子客票的成都站、成灌线设置“急客换票专窗”，其他各站均实施电子客票。

双流机场：

增派人员，加强问讯引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务，重点服务“急到、晚到、老年人、无成人陪伴的儿童、残疾人”等特殊旅客；开辟“小件行李”“军人优先”“老弱病残”“女性专用”等快速过检通道；新增自助值机设备、自助托运设备，全面实现国内航班“无纸化”便捷出行，推出川航成都—墨尔本航线的国际无纸化通关业务；新增数百个自助充电设备；新增旅客智能引导系统、智能查询显示器，丰富旅客信息查询方式；新开通国际通程航班，并在部分航线开通国内跨航司行李直挂试点、“空铁联运”等服务，旅客可在微信公众号领取中转优惠；新增双流机场公交站；在候机楼内设置农民工春节返乡接站点，为农民工提供咨询、赠送福袋等服务。

成都轨道集团：

在与火车站、机场衔接的地铁站以及新南门站等10个地铁站点设置“情满旅途服务点”，提供热水、行李捆扎、平板车、简易医疗箱、针线包等暖心服务；在成都地铁APP上线电子单程票，免除排队购票麻烦；在部分地铁站，开展“金鼠迎春福务蓉城”系列新春特色活动。