摘要：从 “高频”诉求的群众矛盾解决中，看超大城市在基层治理上的初心和温度。 安居如何“安”？6月16日，由成都市政务服务和网络理政办公室联合成都市广播电视台打造的“12345·真情面对”推出 “物管那些事——从12345案例看成都温度”特别直播节目。 直播中，来自成都市住建局、市网络理政办等相关部门单位业务处室负责人，市物业协会人及部分物业公司相关负责人，法律代表、群众代表，就物业服务诉求解决、群众矛盾化解、基层社会治理等方面，在线分享成都建立小区问题用心用情马上解决长效机制的实践探索。