@企业主吕女士：2024年新版的税务系统和社保系统合并了，导致之前遗留在社保账户的钱款不能直接使用，也无法取出且只能退回银行账户，求助相关部门如何解决。

金牛区人力资源和社会保障局回复：由于2024年以前社保账户的退费无法抵扣，目前只能由吕女士持关联公司的对公账户或法人银行卡，加盖单位公章的情况说明，以及《四川省社会保险参保单位退费申报表》前往金牛区社会保险事业管理局，线下办理退费即可。

@企业经办人叶先生：自己是天府新区某建筑总包管理公司经办人，目前企业分包商需要购买建筑材料，但总包方却并没有与供应商签订合同，导致当前无法通过建筑材料一网通进行具体操作，遇到这种情况怎么办呢？

市住建局回复：这种情况还是首先需要供应商在“建材一网通”完成与建设项目的绑定，并通过系统提交向建设项目供应建材的信息。待建设、施工、监理单位完成供应信息确认后，方可进行后续的送检、施工等流程。

@企业负责人刘女士：作为都江堰市石羊镇一家种植水稻公司负责人，关心目前水稻种植补贴是不是分了很多类别？每年发放的具体时间是多久？

都江堰市回复：当前我市种植水稻主要涉及三项补贴，分别为水稻目标价格补贴、实际种粮农民一次性补贴及成都市粮食规模化生产财政奖补。三项补贴发放时间具体按上级部门发放文件要求为准，以2023年为例，其中水稻目标价格补贴发放时间为2023年10月份；实际种粮农民一次性补贴发放时间为2023年6月份；成都市粮食规模化生产财政奖补发放时间预计为2024年4-5月。

@商户李先生：现在的商户垃圾处理费是否可以由物业直接代收？收取的垃圾处理费到底交给了谁？为什么自己从未领取到过缴费的发票？

新都区税务局、区住建局、桂湖街道办事处先后回复：首先关于垃圾处理费缴纳问题，按照国家统一部署，2021年7月1日起，新都区城镇垃圾处理费已划转至税务部门征收。商户经主管部门核定后，应当向税务机关缴纳垃圾处理费，缴纳后税务机关应当向缴费人开具“中央非税收入统一票据”，李先生可以直接向税务机关缴纳，并取得票据。

其次，关于物业代收垃圾处理费未开具发票问题，经部门核实确认，该物业公司已与 2023 年 6 月 13 日通过四川省电子税务局《非税收入通用申报表》申报缴纳了垃圾处理费，企业能够出具申报缴纳相关佐证资料和账务处理情况。

在对商家反映的这次问题同步核查时发现，此前该物业公司存在误收经营性商户垃圾处理费的问题，部门当即责令物业公司如实退还 2022-2023 年垃圾处理费 1980 元，其余经营性商户待桂湖街道办上报区精细化办公室进一步核实补缴后如实退还多收垃圾处理费，并对退费情况和代收情况进行公示。

@商户蒋先生：自己近期在成华区办理个体工商户的营业执照，但是成华区市场监管局要求必须绑定支付宝账号和银行卡才给办理，这种规定和要求，属实吗？

成华区行政审批局回复：根据今年（2024年）1月1日起实施的《四川省市场监督管理局办公室关于进一步做好经营主体登记实名认证工作的通知》以及《实名认证登记系统操作指南》的规定，申请办理个体工商户开业登记，须经营者、参加经营的家庭成员（组织形式限家庭经营）和登记联络员进行实名认证。