@市民陈先生：家住龙泉驿区青台山路，早在2022年11月就开始向物业申请安装充电桩，但一直没有后续进展。物业给出的解释是小区电荷不足，不能安装。“但此前供电部门回复说市民让物业签证明就可以安装，但是物业不给其开证明，到底在自有停车位上安装充电桩，需要备案吗？有怎样的标准和要求，有关部门能否推动解决？”

部门回复：龙泉驿区城乡建设局首先进行了核实，了解到确实如物业所说，目前小区容量已满，但市民可以等供电公司安装配电柜后，再进行安装充电桩。

关于充电桩报装申请条件和相关要求：

依据《成都市电动汽车充电设施建设运营管理办法的通知》中第十条：个人在自有停车库、停车位安装自（专）用充电设施的，无需办理项目备案。

按照《通知？第十三条和第十四条的相关规定，电力设施由物业服务机构运维的户表数居民小区，电源点（户表变压器）至充电设施的线路工程由充电设施投资主体（人）出资建设和运维。如果住宅小区现有配电设施无法满足充电设备用电需求时，配电设施产权为电网企业的，由电网企业提出解决方案；配电设施产权不是电网企业的，由产权人提出解决方案。

《通知》明确支持引入第三方充电运营商采用智能有序充电方式，分时错峰充电，提高现有配电设施使用效率，降低增容改造成本。

物业服务机构在充电设施安装过程中，应积极配合提供相关图纸资料，指认电源位置及暗埋管线走向，指定专人配合现场勘查，施工，不得设置障碍。

@市民张先生：家住成华区斧头山四巷菁华翠庭，想问目前所在小区是否可以安装充电桩？

部门回复：成华区责成兴华生态公司在核实后给出回复说，由于张先生所在的小区为新型社区，不具备个人安装充电桩条件，但面对小区住户新能源车充电现实需求，根据住建交局第132号《关于进一步明确物业企业的职责，加快推进既有居民小区电动汽车充电设施建设的通知》文件精神，兴华生态公司鼓励引进第三方专业公司统建统管。目前已经确定引进专业公司在地下停车场集中划定区域安装充电桩，进行规范管理，解决居民新能源车充电问题。

@市民钟先生：家住成华区隆兴路，目前面临小区停车充电的问题，首先想知道是不是可以直接在小区自己的停车位上安装充电桩，此前曾问询物业，物业说有引入专门公司统一安装，市民想问这样的做法可以吗，自己装不行吗？

部门回复：成华区龙潭街道办事处给出解释说明，由于钟先生所在小区为安置小区，业主无自有产权车位，为满足业主电动汽车充电需求，城投集团经过协调集中在车库指定位置安装了10部充电桩，以满足小区业主的充电需求，希望市民给予理解支持和配合，到指定位置充电。

日前，市经信局会同市委社治委、市住建局、市市场监管局联合发布了《成都市居民小区电动汽车充电设施技术规定（试行）》。

《技术规定》明确：居民小区充电设施建设管理中业主、施工单位、物业服务人及受托第三方等相关主体权责和技术标准，确保有序充电落地的可行性，保障充电过程中的安全性，为大规模应用有序充电缓解城市电网运行压力奠定基础。

同时要求，在居民小区内安装的充电设施建设不应设置在地下停车场负四层及以下。充电设施建设前，所有权人应向小区管理单位提供充电设施建设及施工单位资质证明材料、充电设备的产品认证证书或型式试验(检验)报告和充电设施的安装施工方案等材料。充电设施在投入使用前，应委托第三方检测机构进行竣工验收，验收资料盖章签字后，充电设施方可投入使用，所有权人及小区管理单位应予以分别保存。未经验收或验收不合格的充电设施不得投入使用。