@市民常先生：东部新区董家梗街道居民，“自己的农村居民养老保险，好象从2023年11月-2024年1月就一直没有打到卡上，到底怎么回事？眼看就要春节了，希望能快点到帐。”

部门回复：东部新区董家埂镇在对常先生的资料进行比对后发现，常先生的养老保险待遇发放目前是暂停状态，通过大数据对比年检，并与区上老师沟通后发现，12月份年检的人员，其系统无法识别其年检的状态，所以导致待遇无法发放。对此，经办人员已对常先生的资料重新进行了年检，由区上老师单独做账发放，争取在2月9春节前发放到位。

@市民廖女士：母亲是石板滩街道村民，此前因为涉及所在区域道路改造征地参保，“早就缴纳满了，并且资料也已经上交给了该村相关部门，但直到现在也没有拿到社保卡，领到养老金，想知道多久能解决？”

部门回复：新都区即刻转交石板滩街道办事处进行核实办理并回复说，市民反映的项目为南充至成都高速公路扩容工程（成都段），项目征地批文时间为2023年6月13日。在今年的1月29日，石板滩街道已将本项目涉及人员的《成都市被征地农民养老保障对象意愿表填报表》下发至涉及的相关村（社区），目前廖女士母亲所在村上正在组织涉及到的各组人员逐一签字。待该项目涉及人员意愿填报完成后，街道将及时送达区社保局进行审核并按财务流程进行缴费。缴费完成后，街道将按照社保局要求及时通知涉及群众办理退休或申领失业金。

@市民刘女士：此前自己获得了中国航空工业集团科技成果二等奖，“想了解可以享受到怎样的养老金增发比例，相应的标准又是怎样的？”

部门回复：成都市社保局与刘女士电话联系后详细告之相关科技奖项对应养老金发放标准。按照《四川省劳动和社会保障厅关于印发<四川省完善企业职工基本养老保险制度实施办法的实施细则>的通知》（川劳社发〔2006〕18号文）第五十条第5款规定：“退休前获得国家自然科学奖和发明奖、省科技成果奖和国家规定的科技进步奖的人员，原规定退休时可提高退休费5%、10%、15%的，退休时按缴费年限每满一年分别对应增发本人指数化月平均缴费工资的0.1%、0.2%、0.3%的养老金。其中，同一项目多次获奖的，按所获奖最高奖项计算增发比例；不同项目获奖的，增发比例可以累加计算，但最高不超过0.3%”。原规定为《四川省劳动厅关于高级专家增发养老金有关问题的通知》（川劳险〔1998〕43号文）第三条规定：“对高级专家获得中央各部委科技成果奖和科技进步奖以及获得四川省哲学社会科学奖有个人证书者增发养老金比例，二、三、四等奖获得者增发0.1%”。

“12345和你在一起”了解到：由于2024年2月10日至17日恰逢春节长假，为了让全市社保待遇领取人过一个愉快祥和的春节，成都将于2月9日前，提前发放城镇职工养老保险待遇，城乡居民养老保险待遇，工伤保险待遇。随后自2024年3月起，养老、工伤保险待遇恢复原日期发放。

特别提示：如果有市民未按时领到养老金，可能会是因为待遇领取人逾期未进行待遇领取资格认证，或是因银行账户异常等原因，导致养老待遇发放失败。

如果是逾期未认证，可以线上通过“四川人社”“四川e社保”手机APP等渠道、线下通过全市3087个资格认证点，办理资格认证。

如果因为银行账户异常等原因，需要进行核实修改，完善相关信息，确保银行帐户正常。

如果是待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户为二类账户，存在交易额度限制，可以在“成都社保”微信公众号上直接将领取养老金的银行卡变更为社会保障卡银行账户，也可携带有效身份证件和新银行卡到社保经办机构修改养老金发放账户。