成都市人民政府外事侨务办公室提醒您：

任何旅客在入境美国时，如果感觉自己受到海关不公平对待，或对被拒入境有疑问，都可以在机场取得有关申诉过程与方法的资讯。

如果旅客要求，海关也可出示有关该旅客的详细旅游、入出境纪录，假若想要现场提出申诉，机场也有专门人员协助处理。

中美两国互相给予十年签证，中国持有人每次赴美停留时间从一天到180天不等，最终决定权是在美国海关与边境保护局(USCBP)。换言之，美驻中国领事馆签证官给予十年多次往返签证，每次最长可停留180天，但入关时海关移民官有权只让你停留两、三周。海关移民局给予民众停留美国的时间的判断，主要基于入境者赴美目的。

十年签证实施将近十个月，目前发现的最大问题是，不少民众误以为拿到签证后，不需任何理由，想来就来，自由进出。一些人甚至停留到179天，出去一天又回来，根本违背了两国互相给予观光签证的初衷。

针对本次中国游客被拒入境、十年签证同时作废个案，目前美方尚未有官方说法。不过，十年多次往访签证实施后，九成以上的民众都赴美顺利，出现状况的为个位数。

 “出现状况”被拒入境的情况，目前最多的情况包括：有犯罪前科(如指纹或其他生物性指针与移民局相关网络系统出现比对红灯)、罚单不交、不付抚养费、欠税等等，而赴美观光旅行的纪录如果与居住和工作有关，也可能被拒门外，甚至取消十年往返签证。