成都市人民政府外事侨务办公室提醒您：

您在国外工作时，难免会遇到一些问题。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费，甚至受欺负打骂等；还可能发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时，您可以通过如下办法保护自己的权益：
您与雇主的矛盾，可以根据和雇主签订的《雇佣台同》与雇主进行交涉，也可以向当地的有关部门反映；或向经营公司及经营公司在当地的代表反映，由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉，或参与共同协商解决问题。

如果您与经营公司之间产生问题和纠纷，要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决，或按照国内的法律法规和政策，通过法律程序解决。

通过自己或经营公司均无法解决的重大问题，您可以向中国驻当地使（领）馆或者代表机构反映问题，寻求帮助或者进行咨询。

在发生自然灾害、战争等紧急事件时，经营公司和中国驻当地使领馆会给您提供帮助，尽最大努力保证您的生命安全。 

如您通过具备外派资质的外派企业派出，发生纠纷的按照关于“谁派出谁负责”和“属地管理”的原则，商务部门对纠纷处理情况进行督察；如您通过非正规外派公司派出或者由中介组织参与、层层派出的，发生纠纷的，属于派出组织超范围经营的，您可向工商部门反映投诉；属于经济方面的，可通过仲裁部门或者法院起诉并由法院等部门依法做出裁决；涉嫌诈骗的，可向公安等部门举报投诉。

出国务工的朋友需特别注意：国外并不是到处是黄金，注意不要上当受骗。有的地方工作十分艰苦，存在一定风险。遇到问题，不要采取过激行为，更不能有违法举动。在国外工作期间，您必须严格按照合同规定履行义务，不允许参加任何当地政治组织和邪教组织。如果您需要将工资存入银行或汇回国内，一定要通过正规银行。不要为了赚钱轻易相信那些利息比较高的私人银行，避免受骗。您是中华人民共和国公民，在出国务工期间，国家会保护您的合法权益但是如果您通过不正规途径出国务工，或者在国外违法犯罪．您的权益就难以得到保护。您的护照、工作准证等重要证件，您可以委托派您出国的经营公司的现场代表或雇主统一管理，也可以自己保管。如由您自己负责，一定要妥善保管。