成都市人民政府外事侨务办公室提醒您：

领事官员没有所在国行政和司法权力。作为中国公民，如果您的合法权益在所在国受到侵害，或遭遇不测需要救助，您可以就近联系中国驻外使、领馆，反映情况和有关要求。使领馆将在工作职责范围内向您提供领事保护和协助。
如果您的合法权益受到了侵害，您应立即向当地警方报告，并索要一份警察报告复印件。

如果您在英国遭遇了紧急情况，如：犯罪正在发生时、你周围有人构成犯罪时、有人受伤或被威胁处于危险时，请拨打999报警。如果您的自行车、汽车、手机被偷、财产被损害、需要报告轻微交通事故或给警察提供你所在区域的犯罪情况，请拨打101报警。

您也可向中国驻当地使、领馆反映情况。领事官员可以向您提供以下帮助：安排适当人员（如有性别要求）听取您的受害情况并承诺保护您的个人隐私；敦促警方尽快破案；了解案件进展情况；向您提供律师和翻译的名单；推荐合适的医院；补发丢失或受损的旅行证件；协助您与家人、朋友或雇主联系；寻求当地社会救助。但是，领事官员不能调查案件，不能代替您出庭，不能充当翻译，也不能替您支付律师费、医疗费或其他相关费用。

我们还要提醒您：自己的生命永远是第一位的，在遇到危险情况时，请尽量避免与对方直接冲突。尽可能记住对方的相貌、肤色、身高、体型、衣着、年龄、口音等特征。无论是大案小案，事后立即报警。如果不会说英语，至少要对警察讲出“Chinese”（中文）、“Mandarin”（普通话）、“Cantonese”（广东话）等词，警察会协助你找到翻译。接受警察询问时，证词要前后一致。如果当时很紧张、很慌乱，等冷静下来仔细想清楚以后再说。