【出入境篇】

小桉：米可可，听说你才从柬埔寨旅游回国，玩的怎么样啊？

米可可：总的来说还是很赞的啦！你看过<古墓丽影>没有？我去了里面的取景地吴哥窟，去了华丽丽的金边皇宫，还去了监狱博物馆，哈哈哈还是玩的挺开心的，又有美食又有美景，当然美滋滋啦！

小桉：你这么开心，看样子没少吃东南亚美食哦！

米可可：啊~你一说我又怀念阿莫克鱼了！淋上香香的咖喱酱…呀~美味美味

小桉：哈哈，快擦擦你的口水吧米可可。听你这么一说我也想去一趟柬埔寨了。

米可可：去是可以去，但是这次旅行有件事情我不是很理解诶！

小桉：什么事啊米可可，说来我听听。

米可可：就是我在金边入境的时候，导游为了快速通关，让我们给海关小费，但是旁边那队欧美游客的就没有付小费也快速通关了呀。

小桉：哇，还有这么坑的导游？那我还是做好攻略自由行吧…


成都市外事侨务办公室的严老师上线啦：

米可可遇到的情况近年时有发生。据了解，柬埔寨第一副首相兼内政部大臣韶肯在金边国际机场主持“柬埔寨边境管理系统”启用仪式时，严肃要求柬移民局官员不得向入出境游客索要“小费”，以免影响柬国家名誉与声望。
柬埔寨各有关部门近年出台多项措施治理对游客收小费问题，对入出境口岸违规收费人员，一经发现即作出调离工作岗位等严肃处理，乱收小费现象得到一定的改善。所以提醒出境旅游的朋友们，在柬入出境口岸除需缴纳办理落地签等必要费用外，无需向海关、移民官员支付任何小费。


迷你课堂出行小锦囊：

有中国公民反映在柬入出境口岸被不法人员强行索要小费。为避免类似事件发生，切实维护您的合法权益，您需要注意：

在柬入出境口岸除需缴纳办理落地签等必要费用外，无需向海关、移民官员支付任何小费。

入出境前请准备好相关材料，填妥柬入境和出境卡和关税申报表，避免给不法人员任何索要小费的借口。

如遇不法人员恶意纠缠和刁难，建议应在不影响自身安全和现场秩序的前提下，据理力争、严词拒绝。如相关人员恶意刁难纠缠，不要忍气吞声，息事宁人，也不要大吵大闹，破坏秩序，应该通过合法手段理性维权。同时，应注意保留必要证据，如相关涉事人员的工作证件号码、柜台号、姓名等，以备后续维权使用。如遇国内旅游公司和导游以快速通关为名强行收取小费，可向国内有关部门或中国驻柬大使馆反映。

请您记住中国驻柬埔寨大使馆小费投诉热线：00855-12876979