【出行安全篇】

【旁白：小桉和米可可的澳大利亚之旅还在继续。在经历一番“找护照”风波之后，他们最终还是顺利到达了澳大利亚著名的黄金海岸。在惬意的晒了一天日光浴之后，米可可和小桉和小桉满足的回到租来的民宿中。但是，一推开门，眼前出现的景象却让他俩都傻眼了。】

米可可：（惊呼）天啊！这里怎么乱成这样了！ 小桉，我早上有没有跟你说过，用过了的东西要放回原处，你也太没收拾了吧！

小桉：拜托！！！米可可你动动脑子好吗？凭我一己之力，怎么可能把家翻成这样啊？我们这明显是被别人入室盗窃了啊！

米可可：啊？（语无伦次）盗窃？......遇到贼了？这.......怎么办......我们.......天啊！

小桉：（打断）冷静！冷静！米可可，你还是赶紧去检查一下有没有丢什么东西吧。

米可可：好.......我马上去啊！

小桉：（思考了一下）算了，还是我去检查吧！你这么毛手毛脚的，现场都被你给破坏完了。

【旁白：在经历了一番仔细检查以后，小桉和米可可发现自己总共丢失了现金1000元、一只手表、以及一个装着证件的小包。在米可可无助的哭泣声中，小桉打电话报了警。但是，两人等啊等，从晚上8点等到第二天凌晨五点，依然没有警察前来。】

米可可：（抽泣）离我们报警都已经过去整整9个小时了，天都快亮了！我觉也不敢睡！这澳大利亚的警察怎么这么不靠谱啊？呜呜呜呜......

成都市外事侨务办公室的严老师上线了

米可可和小桉这次真的受苦啦！给你们解释一下，澳大利亚警方的出警程序，跟医院急诊一样，是分“危急”等级的。任何对生命有威胁的情况和正在发生的罪案都属于“紧急”级别，一般都会马上派前线警察去现场。但是，对于无生命威胁或已经发生的罪案，会归入非紧急级别，另安排警员出警。举个例子：两人同时报警，一个是已经发生的入室盗窃，而另一个是刚刚发生的车祸，那么为了救护伤者，警方会优先去车祸现场。民众也许会觉得，手机丢失或家里被偷盗是非常紧急的情况，希望警方能够马上到场。而同一队警员常常同时有四到五个，有时候多达九到十个案件等待他们去处理。从整体公共安全的角度来看，调度中心的主管会根据这些案件的紧急程度来分派和编排先后次序。所以，米可可和小桉，你们还是再耐心多等待几个小时吧！

迷你课堂出行小锦囊：

在澳大利亚，不同的情况要拨打不同的报警电话。如果是非紧急情况，例如财物的报失、小偷已经离开现场的入屋盗窃、没有人员伤亡的轻微交通事故等等，可以拨打131444非紧急报案电话。反之，如果是紧急情况则可以拨打000报警。不过，澳大利亚警方也呼吁大家，不要随意占用紧急救援的热线服务，把000留给真正有需要的紧急求助。在拨通紧急报警电话000后，接线员会问你，是需要医疗急救还是火警的协助。医疗急救会转接到救护车中心，而火警会转接到消防中心，其他情况会转接去警察的紧急报案调度中心。

通话过程中一定要保持冷静，准确描述自己所遇到的紧急情况，方便警方准确判断及时救援。如果是用座机拨打的报警电话，警方也可以第一时间对你进行定位。如果不会说英文，可以拨打131450，请中文接线员帮忙转接报警电话。同时，也记得提前掌握我国驻当地使领馆电话，以及外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991。愿各位的每一段旅程都是平安顺利的！