看度快评丨“同站过街”15分钟免费 城市有温度 生活更幸福

来源:看度新闻 2021年11月25日 17:12

走错出站口,进站还要被扣钱的痛,谁懂?为满足市民站内过街的需求,近日成都轨道集团在孵化园站试点推行“同站过街”举措,即市民通过安检进站后,在15分钟内同站通行将不作扣费处理。有“同站过街”需求的乘客可通过闸机进站再前往相应出入口出站。这无疑是便民利民的好事,就像有市民称,“这对于想出站上厕所、不小心进错站的人们来说太方便了。”

如今,地铁在市民生活中的重要性越来越凸显,在地铁站内试点推行“同站过街”,本质上就是在为地铁的便民性做加法,虽然细微,但很实在,能切实提高市民出行的幸福感与顺畅度,更好满足市民对于美好生活的向往,承载起更多的惠民便民期许。它把乘客满意作为运营服务的检验标准,把“我为群众办实事”作为服务宗旨,哪怕只是2块钱的事,也要为群众考虑到,哪怕只是一点小小的不方便,也要想办法让群众方便起来,这样的周到自然会赢得掌声。

值得一提的是,作为成都地铁首个智慧化服务试点站,孵化园站还同步新增了乘客交互等多项智慧化功能,乘客可通过语音、手写等方式进行站内设施信息查询及站内外导航,可以看见的是,这样“智慧化”的落点,还是离不开民众的体验。

江海不拒细流,越是细节,越能体现地铁管理和服务水平,越能彰显城市的人文关怀。地铁不仅仅是交通工具,更是城市文明的窗口。在人来人往之中,这样的走心暖心举措更多,城市才会更有温度,生活也会更加美好。

文字:陈静

版面编辑:邓海燕

责任编辑:雷启枝

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