看度时评丨男子银行怒取500万 网友直呼“爽”!

来源:看度新闻 2021年10月18日 17:08
摘要:这段时间,银行的日子应该挺好过的,千万级的客户都不算VIP了,至少上海的一家银行就是这么硬气。16日,知名互联网信息安全专家,微博名为sunwear的一个大V发文称,上海银行虹梅支行,是有史以来服务态度最差的银行,从接电话的到保安到职员,全都是一副你欠他的样子。当时他还看到该银行的工作人员对一名老人说:这么大字你看不见吗? 更加深了他对该银行的恶劣印象,一气之下决定把存在这里的存款全取走。银行随后也进行了回应,称该行网点人员并未违反该行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。 总结出来就一句话:我们没错,是你要求太高了。 没看到现场视频,大家也很难判断当时银行的人员态度到底怎样,但如果对着老人用嘲讽反问的语气这类细节属实的话,那还真不能算是更高的期许。作为客户,咱们也不期望你要端茶递水,鞠躬微笑,但至少能有人与人之间起码的理解和尊重吧。要知道,大家现在可都是用脚投票的,换个银行存钱或者换家店消费,可真不是一件什么难事儿。(文字:杨姗姗 视频:翁麟 主播:张晖 版面编辑:陈静 责任编辑:蒋月)

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