2月21日，成都下起蒙蒙春雨，成都市十八届人大一次会议开幕会现场却异常火热。每一位参会人大代表、政协委员正怀揣沉甸甸的“民声”“新愿”相聚一堂，共同探讨成都未来发展，为老百姓“话心声”“传民意”。

市政协委员、四川跨客通科技有限公司董事长朱星伟也接受了看度新闻两会访谈报道《围炉煮茶话两会——2023成都两会·新语新愿》的专访。

朱星伟介绍到，此次两会他带来了三个提案，主要聚焦数字化家政领域，一是希望通过加快家政数字化转型，助推就业优先，二是建议将家政进社区纳入智慧城市建设。

党的二十大报告提出，要增进民生福祉，提高人民生活品质，实施就业优先战略。今天，最新发布的成都市政府工作报告也提到，2023年，全市要落实就业优先战略，实施重点群体就业促进专项行动，多渠道增加居民经营性和财产性收入。

在朱星伟看来，家政服务作为“朝阳产业”，促进就业是其核心要义之一。“目前，中国家政服务业已拥有万亿级市场规模，市场需求庞大，但家政从业人员的缺口却越来越大，其背后的问题也随之涌现。”朱星伟说，在册企业量大、龙头企业少，员工推广难、就业乱象多，岗位需求庞大、青年占比低等痛点、难点问题长期存在，严重阻碍了家政行业的提质增效。

因此他建议，应面向全川家政人员开展每两年1次的动态认证，增强人员职业荣誉感和获得感，提升年轻人进入家政行业的就业意愿。同时，建设以年轻人就业意愿强的新家政专业为侧重点，以学历+技能教育+课程输出等综合教学方式为特色的西部首所四川家政学院，助推高质量就业。升级四川家政劳务输出模式，打造全国领先品牌。

目前成都正在建设智慧城市，今年的成都市政府工作报告中也指出，2023年要聚焦智慧蓉城牵引带动，加快提高超大城市治理现代化水平。

智慧城市发展，最终服务于人，满足大家对高品质的需求。“我们也希望数字家政能与智慧城市的建设融合在一起，让老百姓不出家门就能找到放心的家政人员，享受到舒心的家政服务，为成都幸福美好生活的构建，带来最直接、最贴近民心的一种方式。”朱星伟表示。

对此，朱星伟建议，应加快推进家政进社区纳入智慧蓉城建设，一方面，政府部门要制定出台具体政策，利用社区智慧平台打通线下家政服务企业，推动“智慧家政”在社区落地落实。另一方面，通过配套嵌入社区智慧家政服务模块，实现线上下单、门店接单、家政上门、线上支付、在线评价一条龙服务，打通家政进社区的“最后一公里”。

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