3月15日，一则视频在网上引起大家热议。事情发生在广西柳州的一处工地，时值饭点，工人们正在工地上吃盒饭，城管在一旁劝离卖盒饭的摊贩，遭到了工人的质问，工人说，工地还没有交付，这里并不属城管的管理范围。据当事人秦先生表示，工地食堂去晚了就没有饭菜，如果去镇里大概得走一两公里，叫外卖价格也比较高，因此，工人们叫附近村边的摊贩来做饭卖给他们吃，份量大，价格也实惠。这个工地地方比较偏僻，周围人很少，开始摊贩在路边卖盒饭，后来又退到了工地里面，可城管依然不依不饶，这才有了视频中的一幕。

老实说，从视频里的内容来看，城管并没有采取什么粗暴的强制手段，态度也并不恶劣，但网友们对城管的行为还是表示了强烈的反感，这其中的原因其实也是显而易见的。首先是工人的吃饭问题本身面临着现实的困难，就像网友评论的那样，如果有条件，谁不愿意到高档饭店里坐着舒舒服服用餐呢。辛苦工作后，吃顿价格合理的饱饭，这应该是最基本的保障。

其次是在工地里面卖盒饭，真的属于占道经营吗？从视频上看，这里确实也没有妨碍到其他人的来往通行。如果说是产生了垃圾问题，那就请环卫部门一起来协商，该交费就交费，规范做好清扫工作即可，为何非要直接“砸”了工人们的饭碗呢？

和城管有关的话题，其实已经讨论过很多，城市秩序要不要管理？当然需要。但管理的目的是什么？应该采取的手段有哪些？才是真正值得思考的问题。管理不等于“一刀切”的禁止，更不能简单的“一赶了之”，而是应该和服务结合起来。在这件事里，最该做的难道不是先了解工人们的实际需求和困难，再会同有关部门想办法一起来解决吗？当然，这样的工作做起来肯定会更麻烦，不如直接取消掉来得简单，可职能部门图省事的后果就是，把麻烦甩给了普通群众。我只要工地看起来干净，哪管你们怎么填饱肚子啊。带着这样的理念办事，又怎么能指望得到大家的理解呢？

人性化执法并不是一句简简单单的口号，而是实实在在解决问题的前提，多一些将心比心，换位思考吧。别让简单粗暴的“管理”，变成了不顾他人疾苦的“何不食肉糜”。