每年3～5月是成都地区白蚁分飞繁殖的季节，简称为“白蚁分飞期”。3月27日，成都市住房和城乡建设局（以下简称“市住建局”）在成都市一住宅小区召开了2023年白蚁分飞期预警新闻现场会，公布了成都地区2023年度白蚁分飞期时段、市住建局便民服务举措和白蚁防治科普内容。

市住建局相关负责人告诉看度新闻记者，根据成都地区主要白蚁危害种类——黑胸散白蚁的生物学特性及气象数据等，预测2023年成都地区的白蚁分飞期为3月28日至5月6日，其中盛分期为4月12日至4月24日（房屋建筑内若长期使用地暖或者暖空调白蚁开始分飞时间会略有提前）。

多途径受理白蚁灭治需求

一是“天府市民云”在线办理。市民可以登录手机终端天府市民云APP随时查询到白蚁科普知识、防治技巧和服务资讯，发现蚁害可在线提出白蚁灭治需求申请并上传相关图片，属地住建部门的白蚁防治机构将根据市民上传的信息或图片判断是否为白蚁危害，对确定为白蚁危害的，主动联系市民，并告知白蚁危害的处理方式。另外，今年市住建局在“天府市民云”增设了“红火蚁科普宣传”和“白蚁防治企业查询”板块，市民通过“天府市民云”可以查询到属地白蚁防治机构的地址和联系方式外，还可以科普认识外来入侵生物—红火蚁和查询到信用监管下的白蚁防治企业的地址及联系方式。

二是“住建蓉e办”网上受理。市民可以通过成都市住房和城乡建设局官方网站（http://cdzj.chengdu.gov.cn/）申请白蚁防治需求（住建蓉e办→个人服务→白蚁防治），留下正确的地址、联系方式等相关信息，工作人员会根据申请市民提供的相关信息，主动联系协商上门灭治处理事宜。

三是临时增加公开电话数量。为最大限度避免对外公开电话占线，锦江区、青羊区、武侯区、金牛区、成华区和高新区可拨打日常公开咨询电话（028-86618596，028-86627001，028-86618740）外，还可拨打临时新增公开咨询电话（028-86721245，028-86723342），其他区（市）县住建部门白蚁防治机构咨询电话（附后）；此外，对于锦江区、青羊区、武侯区、金牛区、成华区和高新区15年包治期内出现白蚁危害的房屋建筑，业主或使用人可第一时间与物管联系，由物管登记汇总后报给市住建局白蚁防治研究中心（以下简称“市白蚁中心”），便于统一安排上门处理。

包治期内义务灭治

成都市范围内，凡是与属地住建部门白蚁防治机构签定了《新建房屋白蚁预防合同书》或《城市房屋白蚁预防公共服务协议》的房屋建筑，15年包治期内发现白蚁危害均由属地白蚁防治机构进行义务灭治。业主可到物业服务企业查询或直接电话咨询属地白蚁防治机构即可了解所属房屋是否属于包治期内义务灭治范畴。

对于不在包治期内的房屋建筑、园林树木或水库堤坝等发生白蚁危害的，市白蚁中心提供有偿服务，市民也可以在市白蚁中心的指导下选择购买白蚁防治专用药物自行灭治处理。

为及时处理市民因白蚁危害带来的困扰，市白蚁中心承诺对锦江区、青羊区、武侯区、金牛区、成华区和高新区包治期内的灭治诉求实现工作时间“即时受理、24小时响应、3天内处理完毕”的高效要求。

成都市白蚁防治研究中心

工作日时间： 上午9:00-12:00 下午1:00-5:00

单位地址：成都市锦江区如是庵街46号

服务咨询电话：028-86618596 ，028-86627001，028-86618740

分飞期临时公开服务电话：028-86721245，028-86723342

服务投诉电话：028-86279238

便民服务点

服务大厅：锦江区如是庵街46号（白蚁分飞期工作日提供延时服务8:30-17:30，节假日提供无休日服务9:00-17:00）  

电话：028-86627001，028-86618740

抚琴点地址：一环路西三段180号 电话：028-87711545

成都市各区（市）县白蚁防治机构联系方式

天府新区：天府大道南段2036号 电话：028-68772029

东部新区：幸福路199号不动产登记服务大厅 电话：028-27250525

龙泉驿区：鸥鹏大道428号 电话：028-84853038

青白江区：凤凰大道一段2698号 电话：028-83668988

新都区：下南街36号 电话：028-83995110

温江区：人和路733号海科大厦 电话：028-82722040

双流区：东升街道花园路188号 电话：028-85802459

郫都区：德源新城胜利北路218号3号楼403室 电话：028-87931385

新津区：迎宾大道234号 电话：028-82477400

简阳市：简城镇西街167号 电话：028-27222547

都江堰市：观景路492号 电话：028-87158691

彭州市：健康大道199号（湔江大厦三楼） 电话：028-83707529

邛崃市：小南街12号 电话：028-88790581

崇州市：学苑南路124号 电话：028-82218637

金堂县：赵镇滨江路二段2号 电话：028-84935006转8304

大邑县：晋原镇东壕沟北段272号 电话：028—88297192

蒲江县：龙江街59号 电话：028-88532223