视频 | 国泰航空行政总裁用普通话致歉:将全面检讨
来源:@大湾区之声 2023年05月24日 18:45
摘要:国泰航空行政总裁林绍波今日(24日)在广州见传媒时表示,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。并指将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新检讨公司服务流程、人员培训和相关制度,确保所有国泰员工,必须尊重每一位旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。