6月12日，微博话题“五月天退票”登上热搜榜首，多名网友反映自己好不容易抢到的五月天演唱会门票被主办方退票。

随后，演唱会主办方@纷玩岛 做出了回应，发布了关于“五月天2023[好好好想见到你]武汉演唱会”“五月天2023[好好好想见到你]沈阳演唱会”异常订单的公告。

公告称：工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。我们已对异常订单进行了退款退票处理，门票将再次公开售卖，具体日期另择日通知。同时表示，“异常订单的排查不会影响任何通过正常途径购票的歌迷朋友。”最后，纷玩岛还说，“坚持‘斗牛计划’，坚决抵制一切导致购票不公、损害歌迷权益的行为。”

不过，官方的回应并没能收到认可，不少观众对官方检测表示质疑，许多被退票的观众纷纷留言表达不满，称自己是通过正规途径购票，属于粉丝自用，却误被官方退款，自己能拿出身份证和聊天记录来证明，官方这是侵犯了正常消费者的权益。

此外，还有粉丝直接喊话官方放出异常订单的证据，并拉出异常订单的表格，用事实来说明。