8月3日，成都大运会东安湖游泳场馆迎来了第三个比赛日，观众入口处如前两日一样火爆，游泳场馆工作人员在忙碌的工作中还意外收到了一封来自印度运动员父亲手写的感谢信，为他们点赞，到底发生了什么，让他们收获表白？

印度运动员RAY Pratyasa父亲的手写感谢信

早上7点，东安湖游泳场馆入口处的工作人员正如往常一般，严谨有序地进行着观众入场安检工作，这时一名穿深色衬衣的印度观众引起了他们的注意。这位印度观众在游泳场馆外检票口徘徊许久，工作人员立即主动上前帮助，但是因为他口音较重，入口处工作人员不能很清晰地了解到他的需求。按照工作流程，工作人员立即通报了场馆运行组、语言服务专员。随后场馆中心立即启动联动工作模式，运行组来到现场与这位印度观众进行了有效沟通，了解到这名观众是一位运动员家属，这次特意来中国陪同女儿比赛，但因沟通和操作问题，在女儿比赛即将开始时他仍然未能取得入场券。

了解到需求后，运行组立刻在工作群内进行通报，竞赛组则同步向运动员核实父母信息，观众组查看场馆空余座席情况。通过各组的有效配合，现场确定这位印度观众是即将在9：30分参加女子100米仰泳比赛的运动员RAY Pratyasa的父亲，由于票据原因未能及时入场，经场馆中心主任同意后，运动组立即启动了“爱心通道”。

印度运动员RAY Pratyasa家属与东安湖游泳场馆工作人员合影

在工作人员的帮助下，仅仅过了8分钟，这位父亲就顺利进入场内，及时观看到了女儿RAY Pratyasa参加女子100米仰泳的比赛，并兴奋地为女儿呐喊助威，而这一幕则被电视转播画面捕捉到，向全世界展现了一位父亲对女儿的骄傲与支持。

印度运动员RAY Pratyasa父亲为游泳场馆工作人员手写感谢信

赛后，RAY Pratyasa的父亲主动找到工作人员并在留言簿上写下：“我是来自印度的Raja Pratyasa，这里的工作人员十分热情，为帮助我观看女儿的比赛做出了很大努力。本次大运会堪称世界级盛会，真心祝愿其成功”的感谢语，为成都大运会场馆中心柔性温暖高效的服务保障点赞。