一天掉粉近100万!李佳琦哭着道歉
昨夜今晨,“李佳琦”“花西子”相关的数个话题同时冲上微博热搜。
用“有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”怒怼网友,并在9月11日凌晨道歉的李佳琦,11日晚现身直播间落泪道歉,再次回应花西子眉笔风波:
“对不起,让大家失望了,我不应该、也没有资格站在个人的角度随意地去评论任何一个网友。我认识到这种不恰当的表达是对他人的一种不尊重,任何人都有在直播间对产品提出建议和想法的权利。而我作为主播,也一定要尊重大家表达的权利。我也说过,李佳琦身上的羽毛,都是所有女生一片一片赋予我的……无论什么时候,我都不应该忘记我来自哪里。”
以下为李佳琦直播间内道歉全文:
大家好,我是李佳琦。今天在直播间郑重地跟大家说声“对不起”。
前天我在直播间回应一位女生对产品的评论,说的话非常不合适,让大家失望了。我不应该,也没有资格站在个人的角度,随意地评论任何一位网友,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊重,任何人都有权利对直播间的产品提出意见和想法,而我作为主播,也一定要尊重大家表达的权利。
我曾经说过李佳琦身上的羽毛都是所有女生一片片赋予我的,是所有女生的支持和信任,让我一步步走到今天。无论什么时候,我都不应该忘记我来自哪里,更加不能迷失了自己。
这两天我一直在反省,也看了很多网上大家的讨论,对不起,我让大家失望了。对于我的不当言论,我诚恳接受大家的一切批评和建议。我会静下心来,深刻反省,想清楚当初为什么要出发,要怎样做才能更好地服务所有女生。再次感谢大家对我的批评与监督,恳请大家给我时间反思自己,也感谢各位助播同事今天帮忙代播。
受眉笔风波影响,@李佳琦Austin 微博粉丝大量流失,截至目前,李佳琦微博粉丝已经从3043.5万掉至2947.7万,一天之间近100万粉丝取消关注,且仍然在掉粉中。
主播同品牌,一荣俱荣,一损俱损?
在国货崛起的浪潮中,花西子无疑是最早开始和李佳琦深度合作的品牌之一。
李佳琦在直播间的发言也印证了这一点:“我跟花西子跟了多少年,它是怎么起来的,我是最知道的一个人,它就差点把家掏给我了。”
达人主播本身自带流量,能够借助自己的流量池积累,短期内为品牌快速灌注新增流量、拉动销量。然而达人主播尤其是头部主播对品牌的深度支持,却也让品牌在无形中与主播绑定。
李佳琦道歉微博发布后,点赞最高的评论。
此前,在李佳琦直播间走红的国产护肤品玉泽,因以更低价格转投薇娅直播间,被指“白眼狼”,在消费者间失去声誉,其“双十一”销售额也比不上其他与李佳琦关联更紧密的护肤品牌。
而此次风波中的花西子,则因与李佳琦关联紧密反“遭了殃”:有网友指出,即使算上买一赠二的活动价,花西子眉笔的克价也高达329/g,甚至高于一些国际化妆品牌,从而引发网友对“国货美妆刺客”的不满。
对消费者而言,价格仍是带货核心
花西子事件固然折射出李佳琦作为头部主播的傲慢和国货美妆具有争议的定价,但也再次表明,即使“全网最低价”已成为历史,消费者们仍对达人直播间的价格十分敏感。
记者注意到,早在花西子事件前,李佳琦长期积累的人气,就已难抵消直播带货“变贵”的事实。尤其是在涉足服饰、电器等美妆外的领域后,社交平台上经常有消费者吐槽其价格“不尽如人意”。
对此,分析师认为,以往头部达人主播的本质是聚集大量的同质化需求,以极低的价格尽可能拉高成交额,从而使投入产出比最大化,这就注定了“全网最低价”模式只能是短期尝试,无法成为高频的常态化动作。
在失去“最低价”这一优势后,IP和调性成为李佳琦等主播的核心优势。但想要彻底摆脱“最低价”的漩涡,即使对于头部主播来说,仍非易事。尤其是在消费者越来越关注价格的当下,李佳琦直播间与品牌们屡屡因差别化待遇引起的争议,也在逐渐助长消费者们的价格“焦虑”。
李佳琦的“口不择言”,或许只是压垮骆驼的最后一根稻草。
资料来源:中新网、青春北京