10月3日上午10时许，有群众拨打温江区公安局报警电话称自己的背包在温江区寿安镇一公交站台遗失了，寻求民警帮助。

寿安派出所民警接到转警后，立即赶往报警群众所在的公交站台。经询问，民警了解到失主阙大爷在公交站台等候758公交车到站准备上车时，发现自己随身携带并放置站台地面的一背包消失了，十分焦急，在周边寻找无果，后报警救助。

81岁的阙大爷称：当时自己在站台等车时周围有好几十人都在等车。自己因年纪较大，排队上车速度较慢，其他人差不多都上车了，才轮到自己上车，却发现自己的背包不见了。阙大爷担心是先前已登上758公交车的乘客提走了自己的背包。民警了解情况后，一边安抚焦急的阙大爷一边询问相关线索情况。通过阙大爷提供的线索，民警在事发地周边查勘后，回到到派出所通过查看天网监控，迅速确定了失主所说的那辆758公交车车牌。经联系公交车公司，民警决定立即陪同失主阙大爷前往都江堰到公交车公司查看当时车内有无携带阙大爷背包上车的乘客。

经过长达一小时的细致查看，并未发现阙大爷的背包出现在公交车上。此时，民警发现阙大爷焦急当中增添了一份自责。“警察同志，我知道给你们添麻烦了，让你们从寿安陪我到都江堰来找我的包。其实，包里的物品和600元钱都不重要，找不到也就算了。但是包里的一个平板电脑里边储存了我和已去世妻子的大量照片，是珍贵和无法弥补的。所以请你们再帮我想想办法找到我的包。”民警告知阙大爷帮助群众是人民警察的职责，请阙大爷放心，一定会全力以赴寻找背包。

考虑到阙大爷年事较高不宜来回奔波，民警先行将阙大爷送回都江堰市的家中，然后回到寿安派出所再次对公交站台事发前一个小时的天网监控进行复盘排查。经数小时的天网视频巡查，民警发现该时段内除了公交车外,另有几辆网约车在站台停靠过。于是，民警对排查出的几辆网约车司机进行逐一联系。其中一名滴滴车司机提供线索，称好像有位乘客提到过捡到了一个包的事情。民警立即通过滴滴车公司联系上了该位乘客吴某。当天晚上22时许，民警来到吴某所在地都江堰大观镇，了解到吴某在公交车站台等候滴滴车时误将他人的背包提上了滴滴车，下车时发现自己的行李多了一个背包。经过与阙大爷电话联系，民警确认吴某捡到的背包正是阙大爷丢失的背包。考虑到时间较晚，为了避免打扰阙大爷休息，寿安派出所民警告诉阙大爷放心休息，第二天一早民警会到他家中亲自送还背包。

10月4日一早，民警再次来到了都江堰市阙大爷家中。一开门，阙大爷就紧紧握住民警的手并表示感谢，全靠民警不放弃任何线索，来回奔波才终于寻回对自己意义重大的背包！