“办证、办卡，对于我们这些行动不便的老年人来说确实是一件难事，多亏了派出所民警和街道的工作人员，让我们足不出户，就拿到了老年人公交卡，及时享受到党和国家给我们的福利！”11月15日下午，在成都市温江区永宁街道某康养机构生活的40余名老年人从民警和社区工作人员手中接过公交卡，欣喜之情溢于言表。

据了解，今年10月中旬，成都市公安局温江区分局永宁派出所民警在走访辖区一养老机构时，许多老年人反映不知如何申领老年公交卡，而且腿脚不便难以多方跑路。面对老人们的急切心情和问题，民警立即将情况向派出所党支部和街道办相关科室反映。“办理老年公交卡，首先需要满足条件的老年人在派出所办理居住登记，再由街道办便民服务中心办理，公交公司制卡，最后到便民服务中心领取。”永宁派出所副所长吕一楠告诉记者。

为妥善解决该群体的办卡诉求，永宁派出所主动采取靠前服务，延伸警务范围，拓展为民举措，社区民警李燕彬在了解清楚办卡所需资料和流程后，和街道工作人员一同来到该机构，将有办理意愿且符合条件的老年人姓名、性别、出生年月、身份证号码、身体健康等情况一一登记在册。在为40余名老年人开具了集体居住证明资料后，会同街道相关科室对接公交公司，最终顺利为老人们批量办理了老年公交卡。

记者在发放现场看到，作为电信诈骗易受骗人群，永宁派出所民警还为老年人们开展了一堂反诈讲座，针对购买保健品、投资理财以及冒充熟人等诈骗案件的发案特点，结合图片、视频等真实案例，生动形象地讲解了电信网络诈骗手段和防范知识，提醒老年人在日常生活中摒弃侥幸心理，注意保护好个人隐私，以免遭受财产损失。

“警察同志对我们这些老年人非常关心，不仅帮我们解决了出行难题，还给我们宣传了很多反诈知识，给了我们满满的幸福感和安全感！”75岁的杨白萍阿姨为民警的暖心服务竖起了大拇指。