快递和取件码都不见了?网友反映菜鸟App崩了,客服回应
来源:看度新闻 2023年12月12日 21:34
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流……
12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”
公开资料显示,菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等,由马云担任菜鸟董事长。
2015年5月28日,阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会,菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”,并且明确五大战略:快递、仓配、跨境、农村和驿站。
菜鸟驿站是菜鸟网络五大战略方向之一,让网购用户的商品安全、快捷送达,缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。
你的菜鸟App正常吗?能否正常查询包裹和取件?
资料来源:橙柿互动、九派新闻