时评|“南方小土豆”用餐被坑 当地人称要“清理门户”
旅游挨宰,网络曝光,这事儿如果发生在别的城市,可能会引来一些当地人护短,但换做是在东北,画风却有点不一样,他们说的是:“老妹儿啊,饭店在哪儿,我们去清理门户!”
事情的起因是一位游客发布视频吐槽,称自己和朋友在哈尔滨一家餐馆吃饭,点了一份锅包肉,整个盘子也就比手机大一点儿,里面只有13块肉,收费68,算下来每块肉要5元多。眼看着“南方小土豆”被欺负了,当地人立刻前来主持公道。有网友自发在网上找到了这家店铺,两三天里,这家店铺的下面就多了几十条差评。评论内容包括:“黑心商家”“给东北人丢脸”“给哈尔滨抹黑”“老板心术不正,哈尔滨旅游火了就拿阴阳菜单挣缺德钱”,还有人表示要“清理门户”,“谁敢给我们城市抹黑,我们就让他们关门”。
据该博主在抖音号发布的视频,这件事情的后续是:店家联系了游客,说当时是亲戚在帮忙收钱,不了解价格,原本这道菜卖58元,店家最后还表示愿意赔偿游客888元,不过该博主没有收。尽管店家已经道歉,但当地网友仍然不太满意,就算是58,他们还是觉得太贵了,他们希望餐馆价格能更加亲民,吸引来更多的游客。看来,淄博的作业,哈尔滨没有少抄,淄博的示范效应也正在开始显现:越来越多的城市意识到,只有把游客体验放在首位,才能充分带动旅游市场的繁荣。
哈尔滨今年上了好几次热搜,上一次是因为游客在冰雪大世界排队时间过长,结果引来哈尔滨市文旅局领导赶赴现场致歉,园区连夜整改,这番操作让大家看到的是当地政府的诚意,而这一次,为“南方小土豆”主持公道,力量却是来自民间。看来正如歌里唱的那样:东北人都是活雷锋啊。 不护短不帮亲,讲的是理、认的是情,有这样善待外来者的城市氛围,游客自然也会从“头回客”变为“回头客”。一座城市能不能吸引人,有没有魅力,靠的无非也就是两个字:诚意!