1月4日，一男子大闹飞机致航班取消的新闻在网上发酵。报道称，当事旅客赵女士近日发布视频称，其乘坐的2023年12月30日东航北京飞往成都的航班，因飞机上有乘客闹事导致航班取消，近300名旅客受影响。

视频显示，一名男子只给自己和孩子买了头等舱机票，却以照顾小孩为由，要求机组人员给经济舱的保姆进行升舱。赵女士表示，飞机原本就延误了5个小时，在晚上11点准备起飞。却因为这名男子闹事，从11点僵持到凌晨2点。最后该男子被警察带走，但是航班也被取消了。东航未给予任何赔偿，只是正常改签。

对此，1月5日上午，首都机场公安发布通告，2023年12月30日23时41分，我局接报大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。接警后，民警立即到场处置。

经调查，董某（男，58岁 )、赵某 (女，61岁）的行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项之规定，构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，我局依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。

此前，东航方面曾表示，虽然航班取消前的确发生了此事，但航班取消确实是因为天气原因。因为不可抗力因素，所以不提供相关补偿。

僵持近两小时，航班被取消

记者了解到，事发航班为东航的MU6797，该航班乘客孟先生告诉记者，该航班原本是2023年12月30日由北京飞往成都，原定于当天下午18时起飞，但飞机延误至晚上23时起飞，预计落地成都的时间为31日凌晨1时50分。

孟先生说，警察到达现场后事情也没能很快解决，“一直没有请（涉事）乘客下飞机。”当时孟先生就坐在随行保姆附近，该保姆称“谁也不敢动我们”，在她被其他乘客指责后，“大家就吵了起来，场面一度非常混乱。”孟先生说，他们就这样在飞机上僵持着，到翌日凌晨1点，等来了航班因天气原因取消的消息。

记者在飞常准、航班管家等多个航旅APP进行查询，飞常准显示该趟航班为“因飞机晚到，于12月31日01:02取消”，航班管家也显示该趟航班为“临时取消”。从飞行计划来看，12月30日MU6797航班原定于18:00从北京大兴起飞，20:45抵达成都天府机场。执飞机型为空客A330宽体机，座位数为294座。

当天成都天府、成都双流两机场发布过机场备降特情，天府机场因天气霾，能见度低于300米，部分进港航班备降。

也是受雾霾天气影响，当天MU6797次航班延误超5个小时，新的计划起飞时间更改至23:05分。但是因前述男子要求升舱，其闹事行为再次导致航班迟迟未能起飞，最终航班于12月31日01:02分取消。12月31日东航为旅客安排了补班航班MU679S，10:43分起飞、13:06抵达成都天府机场。

东航未正面致歉，乘客称“难以接受”

事发时正值元旦小长假，孟先生认为，因为公务舱乘客的无理取闹，导致整个航班无法顺利起飞，东方航空面对突发事件没有及时处理，导致乘客耽误了自己的假期、出行计划以及同家人团聚的时间，负有不可推卸的责任。在事发多日后，东航方面依旧没有一个积极正面的回应，也没有正面致歉，这是他们难以接受的。

对于航班取消一事，东方航空客服人员则查询后表示，航班取消是因为天气原因，但男子闹事是否对航班取消有影响，客服表示暂不清楚。对于此事，东航四川分公司党群工作部工作人员表示确有此事，但航班取消确因天气原因。

对于乘客要求的赔偿、道歉等事宜，工作人员表示，此事涉及一线运行部门，具体以官方发布为准。

类似事件曾发生多起，“机闹”会面临什么？

自2023年以来，由于民航市场快速复苏、出行旅客增多，已经发生过多起类似的“机闹”事件。

例如，去年6月份，江西航空青岛飞往沈阳的航班上，一名老太太想与邻座女士调换靠窗座位，遭到拒绝后，二人发生激烈争吵；同样在去年6月份，国航贵州飞北京的航班上，在飞机进入跑道后，一女子擅自解开安全带站起来要求飞机停下，导致飞机延误。

某航司飞行员告诉记者，遇到乘客扰乱机上秩序、影响飞行的情况，客舱安全员和乘务员首先是以劝导、沟通为主。若沟通无果，只能联系机场公安，由机场公安介入处理。

为了整治机闹行为，去年7月4日，民航局专门召开“依法整治机闹行为 维护航空安全秩序”专项行动动员部署会。会议要求，航空公司要健全完善机组安保协同机制和处置方案，机组及空中安保组要敢于出手、及时处置；加大惩戒力度，建立健全航空公司与机场公安沟通协作机制，依法从严从快从重打击“机闹”；做好宣传引导，提高广大旅客法律意识和守法自觉，引导旅客自觉文明乘机。

根据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》规定，对扰乱航空器内秩序或妨碍机组成员履行职责，且不听劝阻的，机组成员应当采取必要的管束措施，或在起飞前、降落后要求其离机。

《治安管理处罚法》第23条也提到，有扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

记者注意到，早在2021年，北京大兴机场有一女子强行闯登机口，因其行为构成扰乱公共场所秩序，被首都机场公安局大兴机场航站区警方依法处以行政拘留十日。

此外，根据2018年出台的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》，对于严重扰乱客舱秩序、妨碍机组旅行职责的行为，可以将行为人列入限制乘坐民用航空器严重失信人名单，有效期一年。

资料来源：红星新闻、界面新闻、首都机场公安