大家都有这样的经验，外出时最痛苦的事情是什么？是找不到厕所。更痛苦的事情是什么？是厕所近在眼前，却分不清男女标识，不敢进。近日，#老伯看不懂英文误入女厕被指非礼#登上多个平台热搜。当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。

尽管这件事情得到解决，但相关讨论并未就此平息。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间标识晦涩难懂。在网友发布的帖子中，公共卫生间标识五花八门：有些是几何图形组合，比如向上或向下的三角形、水滴、斜线等；有些是艺术图案，比如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等。“别说老年人了，我一个年轻人有时候都认不出来，有几次都不敢进。”“有些设计已经偏离初衷了，标识是给人方便的，不是给人添堵的。”不少网友如此评价。

五花八门的公共卫生间的性别标识引发网友热议

用“男”“女”两个字标识就这么难吗？事实上，在我国，公共卫生间标识属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》，公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标识。

实际上，不少城市对公共卫生间标识也进行了统一规范，如北京、江苏南京、河北石家庄、广东广州等。其中，有的规定公共卫生间标识统一为黑底色的“男Men，女Women”，男性图样采用蓝色，女性图样采用粉红色；有的则要求男女卫生间应分别用一男一女的人物形象图，并用文字说明来标示。

厕所标识出现的历史，其实还不到60年。1964年，东京举办奥运会，世界各地的游客蜂拥而至，考虑到日语并非全球通用，设计师采用了非文字图像形式，来引导游客前往各种场所。之后图像引导标识愈加深入人心，这两个小人儿自此也在全世界流行开来。不得不承认，图形化标识有其优势，辨识度高的图形标识有助于人们快速辨别并产生美的感受。

设计者追求创意和美学表达的想法值得肯定，但也应该多一些对于大众需求的考量。一味为了迎合美观、亮眼的设计需求，而忽略标识的实用性，往往会给使用者带来麻烦。表达创意的同时，不妨加上简单的“男”“女”文字标识，能够让人在有需求的情况下，一眼看到明白的公共卫生间标识，这才是最重要的。