接待群众700余人次，办理户口业务257笔，受理居民身份证285个，受理居住证积分申报83人......2024年2月20日是成都户籍新政实施的第一天，武侯区政务中心公安户政办证窗口迎来了春节后的办证高峰。

“我一直在武侯区工作，房子也买在武侯区，之前碍于相关政策一直无法落户，最近得知条件放宽以后特别高兴，赶在第一天就来办理了。”当日早上9点40分，29岁的四川省古蔺县姑娘小唐将准备齐全的资料递给窗口民警。　　

仅仅花了10分钟时间，小唐成为户籍新政实施后第一个落户在武侯区的全日制普通高校专科学历毕业生，顺利地拿到了自己的新户口本。　　　

“太意外了，没想到这么快就拿到户口本，满意得很！”面对民警递过来的户口本，小唐十分开心。根据户籍新政，35周岁以下的全日制普通高校专科学历毕业生可落户成都。像小唐这样的专科毕业生，仅需要在落户地正常缴纳社保，就可以获得中心城区和城市新区的落户资格，成为“新成都人”。

为有效应对新政办证高峰，成都武侯公安办证中心进一步整合警力资源，强化内部管理，创新互联网警务理念，全面提升窗口服务水平。

紧盯“新”点抓培训。办证中心坚持“早点名、晚点评”制度，针对窗口工作模式，采取以会代训的方式开展业务培训，及时传达贯彻户籍新政，读懂吃透政策，在执行政策过程中做到解答统一、质效并重，坚决避免因政策解读解答不到位造成群众往返跑路。

围绕“热”点调警力。办证中心提前分析研判，强化应急预案，合理划分户籍业务、居民身份证、居住证积分申报办证区域，围绕人流增量及时调整工位布局，补充排队等候人数较多的台位，实现“全窗口开放”，提升办证质效。

依托“网”点优警务。办证中心依托“成都公安微户政”，及时公布最新服务指南，安排专人值守微信平台，群众可通过该平台查询办事流程、必备材料，及时申请网上预约服务和邮寄办证服务，错峰分流、提高效率。