2月23日，“上海地铁”登上社交媒体平台热搜榜。

上海申通地铁集团有限公司2024年02月23日06时25分发布轨道交通突发事件信息：轨道交通9号线因触网挂冰, 松江南站至九亭区段中断，中春路至曹路单一交路运行。目前，故障区段已启动公交驰援预案。请及时调整您的出行路径。

目前受天气因素影响，上海地铁5号线触网挂冰，东川路至闵行开发区（支线）停止运营，莘庄至奉贤新城单一交路运行，发车班次间隔延长，预计晚点时间30分钟以上，请乘客们及时调整出行路径，以免耽误行程。

公交站前等待的上海市民，图据网友@晓弋弋弋

随后，上海申通地铁集团有限公司发布致歉信。