3月30日，有网友报料称，杭州东站有人跑下铁轨：“高铁快要进站了，有人跑到轨道上疯狂奔跑。”

中午12点55分，@铁路杭州站发布消息称：3月30日10时24分左右，杭州东站15号站台一名旅客突然跳入股道，沿着线路跑至站台端部，后横越线路向其他股道方向移动。正在进站的G7796次列车发现情况后，立即采取紧急制动措施，因距离较近同该旅客发生刮蹭。车站工作人员第一时间通知120急救中心，将受伤旅客送往医院救治。G7796次列车于11时47分恢复开行。目前铁路警方已介入调查。

据了解，当时，现场站台工作人员第一时间发现情况后，追着该男子奔跑方向移动，并进行劝告。同时，车站第一时间向上级部门汇报，并进行调度反馈，随后列车紧急制动。

该事件造成杭州东站部分列车晚点，目前正在逐步恢复中。

资料综合：@铁路杭州站、潮新闻