4月17日，石家庄长安区人民政府办公室发布情况通报：4月16日，恒大御景半岛一期有部分住户出现腹泻、呕吐症状，疑似是饮用水问题。

长安区政府立即组织开展调查处置，协调市供水公司调配送水车进行24小时送水服务，组织疾控部门开展流行病学调查和样本采集，卫生监督部门对小区供水设施进行全面检查，并协调相关部门连夜施工铺设新供水管网。

目前，出现症状的居民已就医，情况平稳。预计48小时内恢复正常供水。