近日，有网友咨询上下班地铁高峰期间，是否可以引导乘客乘坐电扶梯“左行右立”。

对此，成都地铁官方回应：在电扶梯上让出一条快速通道，出发点是方便他人的善意之举，但存在着一些安全隐患。为保障大家的安全，不提倡“左行右立”，建议大家乘坐电扶梯时保持静立，如果乘客确实有急需，可以选择步行楼梯快速通行。

成都地铁相关工作人员表示，电扶梯每级阶梯的高度，远高于普通步行楼梯，在电扶梯上行走存在“摔倒、跌倒”的风险，特别是在高峰期，人流量较大时，一旦前面有人摔倒，后面的乘客避让不及，就有可能引发大面积的踩踏。

据了解，为了保障乘客出行的安全和效率，在早晚客流量高峰期间，地铁工作人员会根据客流规律适当调整电扶梯运行方向，在大客流的时段和点位增派人员进行值守和引导，提升乘客的通行效率。

“在孵化园站9号线与1号线换乘通道有4列电扶梯，客流平峰期间分为上行扶梯2列、下行扶梯2列。在早高峰期间，前往1号线换乘的乘客较多，工作人员会将上行扶梯调整为3列，下行扶梯调整为1列，从而保障乘客的出行效率。”成都地铁相关负责人举例说道。

另外，成都地铁温馨提醒各位市民乘客，乘坐电扶梯时请握紧扶手、注意脚下，不要倚靠扶梯、不要看手机。若遇到电扶梯发生故障，请先保持冷静，不要惊慌，听从工作人员指引，有序撤离。在撤离过程中要注意脚下安全，避免踩空、摔倒，如需帮助，请联系站台工作人员。

资料来源：成都地铁