匪夷所思，这年头，会说一句“shut up”怎么就有优越感了呢？怎么就感觉高人一等了呢？7月4日，有网友爆料，在G1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，还将乘务员骂哭。好家伙，学前英语、成语接龙，一口一句，全是知识点啊，这是出门前把家里小学教材全带上了吧？多大点儿事啊！不就是乘务员查个票，需要您出示一下身份证嘛，又不是找工作查学历，面试考英语，这么急赤白脸恼羞成怒的，何必呢？话说回来，真要是考英语，光会一句“shut up”也过不了关呀，要是我说“sit down please”，试问阁下又该如何应对啊？

而且说个热知识，高铁乘务员上岗前也是要培训《高铁乘务英语》的，我不知道词汇量有多大，但肯定比这段视频里出现的英文多。出门在外，又带个孩子，这么热的天气，谁都不容易，但作为一个成年人、一个家长，控制情绪可能远比学英语重要得多。更何况，知识和文化不是用来满足自己的优越感的，读书的意义在于让自己变得更辽阔，更包容，一个人越有文化、越有知识，往往就会越谦卑，因为他真正理解了人与人之间的区别和差异，并发自内心地尊重这些区别和差异。

这件事情的后续是列车长强忍着怒气核对完这名女乘客的身份之后，让其给乘务员道歉，不过据旁观者称，该乘客并没有理会，乘警赶来之，女子仍不愿配合，最后只能不了了之。你伤害了我，还一笑而过，类似事情屡屡发生，原因就在于此。其实，惩治这种巨婴，还是得上硬手段，否则，忍一时带来的可不是什么风平浪静，而是前者呼，后者应。

乘务员的眼泪不能白流，列车长的气不能白受，大伙儿的愤怒也不能无视，专业的执法就是最有效的普法。人教人教不会，就用“事”来教人，多几次这样的例子，这些巨婴才能成熟。否则，骂了她一个，还有后来人！