出行注意!成都出发多趟列车停运
今日蓉城阳光回归,最高气温可达32℃。不过,需要注意的是,受四川部分地区降雨影响,成都出发多趟列车停运。
出行注意
7月11日四川多趟列车停运
据@成都火车站 官微消息受四川部分地区强降雨天气影响7月11日以下车次停运
K530次(成都东-杭州)、K1158次(成都西-上海)、D194次(成都东-广州白云)、K817次(北京西-攀枝花南)、K998次(成都西-海拉尔)、K386次(成都西-沈阳北)、K118次(成都西-北京西)、T126次(成都西-东莞东)、K818次(攀枝花南-北京西)、D1924次(成都东-西安北)、D242次(成都东-万源)、D164次(成都东-兰州)、D168次(成都东-西宁)。
铁路部门同时提醒旅客朋友们关注列车时刻变化,具体情况详见站车公告、“成都铁路12306新浪微博”或拨打(028)12306铁路客服中心电话咨询,及时掌握最新的列车运行资讯,合理安排行程。
如遇列车折返、停运或晚点
该怎么办?
列车停运怎么办
列车全程停运
停运列车全额退票均不收退票费。
旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。
列车区段停运
车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自列车停运信息公布时起起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,不收退票费。
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,下车后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票款退还手续,不收退票费。
列车折返怎么办
已乘车,在折返站下车
下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理,不收退票费。
已乘车,返回中途站或发站
下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理,不收退票费。
列车晚点怎么办
发站晚点
若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。
接续站晚点
如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。
怎样退票更方便
优先选择网上办理退票
打开铁路12306APP,点击右下角“我的”在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能,选择相应订单信息,就可以在线办理退票了。
自助售票机上办理退票
除了窗口、手机操作,在符合一定条件时,自助售(取)票机也可以完成。首页点击“退票”模块,点击【退未打印车票】——识别证件——点击【票面信息】——确认退票——操作完成。
温馨提示
线上办理退票时,确认是否有退票费。如果显示有退票费,建议稍后再退。
为了方便大家及时了解列车开行情况,大家可以通过铁路12306APP,进入【车站大屏】查看列车实时信息,以便合理安排行程。
计划乘坐火车出行的小伙伴请务必提早出门,切勿“掐点儿”赶车哦!若有中转换乘的旅客,请预留充足时间,转发提醒身边的朋友!
资料来源:成都火车站 成都东站游佳服务岗