1月8日上午，“12306崩了”话题登上热搜，有网友反映无法正常登录。目前12306官方并未回复。

记者查询发现，登录界面始终显示“加载中”

据中新经纬报道，就在两天前，12306也出现了购票异常。有网友在社交平台发文称“12306崩了”，无法购买车票，还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。当天，中国铁路12306多位官方客服回应：“12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。”

据中国铁路，2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。记者查询发现，目前最早可购买1月20日的火车票。