你是不是比亚迪车主？今天早上，有没有遭遇“趴窝事件”？一大早，有不少比亚迪车主反映，比亚迪海洋、王朝APP出现故障，无法打开车门。

1月9日，杭州一位比亚迪车主称一早出门打开手机，发现比亚迪的App始终无法连接，导致他无法开启车门（因为手机开关车门非常方便，很多的车主养成了不把车钥匙带身边的习惯），早高峰出行计划全部被打乱，他被迫步行上班。社交平台上多位网友也发帖表示，比亚迪App疑似崩溃，页面显示“网络错误，请检查网络连接”“只有NFC钥匙还能开车门，但App手机操作全部失灵了”。

网友发帖截图

网友评论：“服务端崩了，nfc还能用”

App显示“网络错误，请检查网络连接”

有车主向比亚迪销售人员反映故障情况，对方回答：“在检修。”

杭州广成协迪4S店一位工作人员接受媒体线下采访时表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”另一位售后工作人员称，这是比亚迪第一次发生这种情况，“我们反应还是很快的，目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”

也有媒体线上联系了比亚迪客服，客服表示是系统出了问题，技术部门正在紧急维修，建议晚点再打开app看看。

据了解，比亚迪汽车2023年9月宣布，比亚迪汽车App正式升级，分为比亚迪王朝App和比亚迪海洋App两套独立运营的系统。

针对今日部分车主反应“比亚迪App无法使用，导致无法开车”的情况，比亚迪官方客服表示，系“云服务系统异常”所致，目前已恢复正常。比亚迪官方暂未对此事进行回应。

资料来源：潮新闻、都市快报、九派新闻