2025春节即将来临，成都作为外籍游客热衷的国内目的地首站，入境旅游预订已然进入高峰。想要在成都深度体验中国春节，如何沟通无障碍，丝滑畅玩？这份成都为你定制的新春入境便利贴示值得收藏！

沟通便捷 畅游成都

出境旅游，语言交流是畅玩的关键之一。从飞机落地成都那一刻，天府国际机场双语广播、双语指示牌就开始为外籍游客提供有效导引。在到达口服务站，具有适时翻译功能的AI智能翻译屏能提供10种语言翻译服务。

AI智能翻译屏

如果是选择长途列车出行，在成都东站，首个“外籍旅客服务站”已经设立运行。服务站人员可以在英、法、意、汉四种语言中流畅切换，专门为外籍游客办理购票、改签、乘车等综合业务。

行走在春熙路、都江堰等景区商圈，会看到相同的AI智能翻译屏，为英、法、德、俄、日、韩等多个国家的游客提供语言服务。

City Walk后，邂逅成都美食时，外籍游客在成都大熊猫繁育研究基地、交子商圈、宽窄巷子、春熙路等景区商圈177家餐厅，都会轻松获取双语菜单。

丝滑支付 玩乐无忧

涉外支付不便是入境游的“痛点”。在成都，通过构建“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付体系，入境支付环境越来越便捷高效。

外籍游客在境外来宾支付服务中心

在天府国际机场，全国机场功能最齐全的集中式支付服务专区——境外来宾支付服务中心已经启用。可为境外来宾“一站式”办银行卡、开电话卡、兑换钱币等，其中外币兑换窗口提供了41种外币的双向兑换服务。同时，这里还可以发售天府通“外宾卡”，外国游客在成都可以无忧乘公交。

在双流机场、宽窄巷子、太古里商圈等8个支付便利化示范点位，2435台外卡POS机已安装到位，全市累计外卡收单商户约6.3万户，基本实现春熙路大型商业综合体、星级酒店等重点商户外卡支付全覆盖。在全市18家具备外卡收单资质银行的5179台ATM机上，外国游客用外卡就能直接取现。

成都地铁全线网车站自助售票机均采用双语模式，可以一键切换至英文版本

移动支付也十分便捷。成都联合微信、支付宝、银联国际推动21个境外电子钱包在蓉实现直接支付。外籍游客可像本地人一样使用支付宝、微信、云闪付等方式支付款项。春熙路商圈还发布了跨境支付便利化场景地图。目前全市“碰一碰”受理商户达到6万户。

多元场景 品质消费

为将入境游客流量转化为经济增量，成都从供给端着手，营造高品质多元化的特色消费场景。

成都大熊猫繁育研究基地支持使用护照、永居证、港澳通行证等进行线上购票

成都大熊猫繁育研究基地、武侯祠、杜甫草堂等成都代表性景点均支持使用护照、永居证、港澳通行证等线上购票渠道。中英日韩多种语言构成的成都入境游手册，线上线下广泛投放在旅游景点、涉外酒店、购物场所。

为了让外国游客有更丰富的购物体验，在IFS国际金融中心，全省首个“即买即退”集中退付点已经落地。中免集团近日还宣布，将在成都仁恒置地广场打造成都市内免税店。

IFS“即买即退”集中退付点

据悉，截至目前，成都全市共有离境退税商店429家、同比增长34%。2024年全市离境退税金额近3000万元，商品销售额突破2.5亿元、同比增长超400%。