3月28日，缅甸发生7.9级地震，泰国、中国云南等地震感明显。地震发生后，国航、东航、南航等多家航空公司启动应急保障，陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班，在符合条件的情况下，可以免费进行退改签。

中国国际航空

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国航服务公告《关于发布国航涉及仰光航线客票特殊处置方案的通知》表示，办理免费退改签的客票需同时满足以下三点：

一、在2025年3月28日17时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；

二、客票未使用行程涉及旅行日期为2025年3月28日（含）至2025年4月7日（含）之间仰光机场进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；

三、在2025年3月28日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

如旅客未确定新的旅行时间，需在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按公告所示规则办理客票变更或退票。

中国东方航空

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东航退改签适用范围：东航781客票填开的国际、地区和国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及缅甸任一通航城市（包括但不限于仰光、曼德勒等）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班）日期在2025年3月28日（含）—2025年4月10日（含）之间。出票日期或换开日期：2025年3月28日15:00（含）之前。该规定适用于2025年3月28日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2025年3月27日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

中国南方航空

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南航退改签适用范围：2025年3月28日19:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年3月28日（含）至2025年4月11日（含）之间的仰光进、出港（含经停）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。

有关更多机票适用范围、变更、退票及签转等相关信息，旅客可以查询各家航空公司官网了解。通过航空公司官方网站、app、服务热线和原购票渠道均可办理相关手续。特别提醒，如果旅客尚未确定行程安排，务必在航班计划起飞时刻前取消行程。

资料综合：国航、东航、南航官网