4月21日，有网友在社交平台晒出与京东创始人刘强东的合影，称收到了刘强东送的外卖。随后，相关话题迅速登上微博热搜第一。

该网友发文称，“接到了东哥送的第一单外卖。”据当事网友阴先生介绍，刘强东双手把外卖递给自己，说“祝您用餐愉快”。阴先生表示，“我不是京东的员工，不是托，保证没有收钱做营销。”

对此，京东方面对记者回应称：属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。 

当日，刘强东在送完外卖后，邀请外卖骑手们吃海底捞火锅。现场，刘强东感慨称，不加上外卖骑手，京东已经有超71万名员工，按照现在的发展，四年之内公司将超过100万人。刘强东表示，希望公司的全职外卖员也能超过100万人。

4月21日，京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。

同时，京东表示，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。为此，京东承诺，自4月21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东也在信中公开喊话某平台，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”

据了解，为支持外卖骑手自由接单，保障骑手收入，京东推出系列措施，包括所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化等。

此前，3月20日，京东外卖宣布，已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。

此前报道：

京东宣布：即日起，外卖订单超时20分钟以上，全部免单！

资料综合：京东黑板报、北京商报