京东大刀阔斧入局的这场外卖商战，您怎么看？一句话，打得越热闹，最终受益的才可能是咱老百姓！

大白话给您唠唠。据说现在京东骑手的“骑士装备”Polo衫、头盔、冲锋衣等等在闲鱼APP上出现了溢价销售。这段时间出现的现象是，一群“红黄蓝”骑手扎堆在餐饮店门外休息等单。这场商战表面是外卖订单的争夺，实际上藏着互联网巨头对“人心”的较劲。从商家生存到行业规则，从骑手权益到用户习惯，每一拳都打在痛点上。表面上看，是固化的“黄蓝”外卖市场，被一股“京东红”给搅动了，但是这件事的核心是美团先动手，早已通过高频的外卖业务，逐步渗透到京东的核心领域3C数码家电，逼得京东不得不反击。

美团最初以外卖业务起家，通过配送网络积累用户基础和高频流量。2015年，美团闪购上线，最初作为非餐饮品类的延伸，覆盖超市便利、数码家电等分类入口，以“打游击”的方式切入市场。2018年，美团闪购正式独立，成为即时零售的重要组成部分。你用过美团的“看病买药”吗？最早美团通过“半小时送药”解决用户急用需求等方式发现即时配送能切中用户痛点，于是把模式扩展到其他品类，尤其是京东的强势领域，手机、电脑等3C产品。

京东靠3C数码起家，这类产品利润高、重复购买较稳定，是京东的基本盘。但美团用高频流量+即时配送，大有逐步“掏空”京东的核心用户群的劲头，这才是刘强东最焦虑的。京东的根基被挖了，京东为什么必须打？因为不打就等死。如果用户习惯在美团买3C，京东的流量和收入很可能会持续流失。京东没有美团的外卖高频入口，也没有饿了么背后阿里的支持，必须选择正面硬刚。

京东主动宣传自己为骑手交社保、只合作“有堂食的正规餐厅”，那些卫生条件让人恶心的“幽灵餐厅”绝不合作，这既能拉拢用户支持，又貌似能打击竞品。京东外卖以肉眼可见的高昂成本闯入赛道，必然会对行业带来变化。美团用外卖培养的用户习惯，正在吃掉京东的蛋糕，京东的反击不只是商业竞争，更是为生存，到底谁输谁赢？只要他们继续“卷”福利、降价格，老百姓就能一直薅羊毛。