京东+胖东来合作意味着啥？在我看来，等于商业世界里“算法+人心”的双向奔赴。

大白话跟您唠唠这次合作跟老百姓的关系和意义。说实话，胖东来的于东来，多少有点“另类”，很尊重底层员工。胖东来员工月薪7000元起，据说年休有几十天，分红还拿利润，貌似有点反过来了，这种把“员工当老板养”的模式，硬生生把顾客当上帝前，先把打工人给捧起来了，培养成了信任资产。当员工不再为生计焦虑，自然就有心思用真诚换顾客信任，这就形成了一个良性循环。之前我们说过蹭热度的“胖都来”之类的，明眼人都看得出来，好的才蹭，不怎么样的谁蹭。

深耕许昌30年的胖东来，十几家门店年销超百亿，但走出河南是难题，物流成本会吃掉很多利润。而京东带着智能物流杀入许昌，看似是技术赋能，实则是给胖东来的“人情味服务”插上效率翅膀。京东的刘强东也是个“另类”，从今年3月京东宣布全职外卖骑手的五险一金全由公司承担时，我就有个感觉，资本很“精明”，但人性不傻。刘强东的京东把打工人还原成“人”，当成有血有肉，有父母要赡养，有孩子要读书的人时，我看到了算法中的人心。

也许是于东来和刘强东都是从泥巴里爬起来的人，更懂得给人铺路。也许有人觉得这次胖东来与京东物流合作的供应链产业基地项目太精明了，强强联手。但我看到的是俩人的互相自救。京东的下沉市场布局恰好补位，九成以上的区县当日达的物流网，很可能让胖东来的商品变成全国爆款。未来零售业的新战场，将不只是拼价格、拼速度，而是争夺信任生态，看似把账本都摊在阳光下的笨功夫或许能走得更远更久。