今日，记者从成都车站获悉，成都西站售票厅迎来重磅升级，售票处2正式启用，原售票处1调整为自助售票办理区，为广大旅客提供更加便捷、高效的服务。

售票处2位于成都西站进站口2左侧，采用平行设置，并在地铁出口、进站口等多个点位张贴醒目指引标识，确保旅客能迅速找到。其面积达580.44平方米，配备了16个人工窗口与12台自助设备，提供售票、改签、退票、自助、咨询等一站式服务，高峰时段分流更快，排队时间大幅缩短。

值得一提的是，新票厅内增设了候车座椅、充电桩等设施，乘车等候不奔波，手机电量随时补充，再也不怕“断电焦虑”。此外，厅内还设有公安制证处，可为忘记携带身份证件的旅客办理临时身份证明。

据悉，成都西站是成都的主要火车站之一，共有5台10线，是一个集铁路、公路、出租车、地铁、有轨电车及“P+R”停车场为一体的综合性交通枢纽。自2022年10月11日成都站停止办理客运业务后，原成都站办理的大部分普速客车调整至成都西站，成都西站客运量成倍增长。今年端午假期运输期间，成都西站累计发送旅客14.7万人次，日均发送旅客2.9万人次。

资料来源：成都车站