时评|558元一碗的面 究竟想要卖什么?
一碗面竟然要价558元!而且筷子还要收费,这合理吗?近日,美食探店博主“叶来香”发布视频称,他在杭州一家面馆向店主提出,想用雕刻店主形象的叶雕作品换一碗面,结果遭到拒绝。店主在视频中表示,这碗面售价558元,筷子还要另外收费1元。视频引发网友对“天价面”和店主“不近人情”的争议。
6月23日,店主吴先生向九派新闻记者表示,这个视频其实有剧本,筷子收费一元的情节就是他配合对方演的,他因此遭受了网暴,一天就接了上百个骚扰电话。不过其他的部分都是真的,这款558元的面里有黄鳝、基围虾、小鲍鱼等食材。记者以消费者身份咨询杭州市上城区市场监督管理局,工作人员表示,只要面馆明码标价,其定价遵循市场调节规则,属于正常情况。
的确,餐饮这类完全由市场定价的行业,只要明码标价,卖5元还是500元,都是一个愿打一个愿挨的事。相关部门的监管,只限于产品是否合格、是否明码标价、是否存在虚假宣传。如果没有,那就合法合规。只是这两年,时不时就能看到什么天价面包、天价冰淇淋、天价毛血旺的探店视频,好像“天价”已经成了这类视频的流量密码。等到网友们在好奇心的驱使下前去打卡,才发现,这些餐馆其实都很普通。那些天价商品也只存在于传说中,要么点不了要么没人点。
在流量的驱使下,某些“探店”视频早已经变了味,虚构情节、夸大宣传等乱象时有出现,让消费者难以信任,也让很多商家产生了抵触情绪。有店家就表示,有次他拒绝了一名大V博主探店免费吃喝的要求,结果该博主就在网上对餐馆发布各种恶评,“好不容易积攒的口碑,差点毁了。”无奈之下,他只能花钱“消灾”。对此,前资深媒体人、毕业于清华大学EMBA的营销专家彭宏渝表示:“出于追求流量的目的,设计剧本这种行为很难杜绝。在这种情况下,消费者不要迷信所谓的大V和网红,探店视频可以参考,但不要迷信。
其实,无论是商家还是网红,底线都来自大家对他们的信任,应该切记的是,流量如水,如果没有守好信任这个底线,如水的流量,能流来,自然也能流走。