香港特区政府保安局局长邓炳强28日下午介绍，警方将对大埔宏福苑火灾进行全方位取证和调查，调查过程需要三至四个星期。他说，相信宏昌阁低层围网最先起火，引燃发泡胶板并快速蔓延波及其他楼宇，亦令玻璃爆破、火势急速增强并蔓延到室内，大面积同时起火造成灾难。高温令竹棚燃烧，烧断的竹竿飞坠令其他棚网起火。

香港特区政府28日下午3时许举行发布会称，当日上午10时18分完成大埔宏福苑火灾灭火及救援工作。

香港特区政府保安局局长邓炳强表示，截至目前，大埔宏福苑火灾已造成128人遇难，不排除稍后警方进入现场调查时再发现遗体。仍有约200人情况未明。