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海航回应部分航线票价异常：系统临时故障、已售机票全部有效

来源：看度新闻 2026年01月09日 15:34

1月9日，针对部分消费者反馈的“海南航空出现低价机票bug”问题，海南航空发布公告称，上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常。

海南航空对此致歉并表示，在发现该情况后，已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

此前，1月9日上午，多位网友在社交平台发文称，第三方平台出售的海南航空部分航线出现bug机票。其中，北京到深圳价格在130-200元，成都到深圳为80元。还有网友称，“买到了两张，广州飞成都，270元，已出票”。

资料综合：海南航空、界面新闻