为深入贯彻落实中国消费者协会“提升消费品质”年度主题，切实营造安全放心的消费环境，都江堰市于3月1日至31日组织开展“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。3月15日上午，“3·15国际消费者权益日”主会场活动在玉垒山广场举行，现场集中展示在消费维权、品质提升、服务优化等方面的成果与举措。

本次活动以“提升消费品质，礼遇国际会客厅”为主题，围绕“诚信经营、品质消费、高效维权”三大主线，设置启动仪式、主题互动体验长廊、消费维权知识宣传、优质产品展示、“你点我检”区域等多项内容。现场发布“一键和解”都江堰模式，启动“预付保”平台宣传，开展“放心舒心”单位授牌、商家诚信宣誓、消费观察员聘任等环节，全面提升消费者参与感与获得感。

同时，活动期间还同步开展“护航国际会客厅”执法亮剑行动和“消费知识进万家”宣讲活动，组织执法人员深入旅游、餐饮、民宿等重点行业开展专项检查，推动消费维权知识进社区、进学校、进企业、进商圈、进景区，营造全社会共同关注、参与、支持消费维权工作的浓厚氛围。

记者了解到，2025年都江堰市市场监督管理局共处置投诉举报14170件，投诉按时初查率、按时核查率、按时办结率均达100%，为消费者挽回经济损失107.662万元。从接诉到办结，全流程提速增效，确保群众诉求“件件有回音、事事有落实”。针对预付式消费痛点，推动81家预付式经营主体入驻资金监管平台，从源头保障预付款安全。同时督促经营者落实首问责任，压实企业主体责任，让消费者充值更放心。