4月7日，为期7天的2026年铁路春假清明假期运输任务圆满收官。成都局集团公司累计发送旅客1281.5万人次，同比增加284.5万人次、增幅28.5%，铁路运输安全平稳、秩序井然、服务优质，圆满完成假期旅客运输任务。

4月3日发送旅客206.20万人次、4月4日发送旅客225.72万人次、4月6日发送旅客213.03万人次。4月3日、4月4日，成都局集团公司连续两天刷新清明假期单日旅客发送量历史最高纪录，假期客流始终保持高位运行态势，充分展现了西南铁路强大的客运组织能力与服务保障水平。

今年，全国多地中小学将春假与清明假期统筹安排，形成了为期6天的“超长假期”出行窗口期。旅客踏青祭祖、探亲访友、旅游观光、研学实践等多重需求集中释放，西南铁路迎来多轮叠加出行高峰，呈现出出行范围广、高峰时段集中、日均客流持续高位运行、长短途客流双向旺盛的鲜明特点。

从客流流向来看，直通客流主要集中在北京、上海、广州、西安、昆明等全国热门中心城市，长途跨省出行需求旺盛；管内客流则以成渝、郑渝、成贵、西成、贵南等线路短途出行为主，成都、重庆、贵阳、乐山、遵义等城市间往来火爆，周边游、赏花游、家庭游持续升温。

数据最具说服力，也见证客流新高与枢纽活力。假日期间，成都、重庆、贵阳三大核心枢纽车站客运量均创历史同期最好水平。成都车站累计发送旅客332.2万人次，同比增加75.2万人次、增幅29.3%；重庆车站累计发送旅客192.5万人次，同比增加39.9万人次、增幅26.2%；贵阳车站累计发送旅客149.13万人次，同比增加34.83万人次、增幅30.47%。

面对春假与清明相连带来的大客流，成都局集团公司坚持以旅客为中心，客运中心筹备组动态监测客流变化趋势，精准研判客流走势，动态优化运输组织方案，灵活调配动车组与普速列车运力资源。针对“白天游玩、夜间返程”的错峰出行规律，及时加开夜间动车，加密成渝、成贵、渝贵等热门方向运力投放，全力补齐高峰运力缺口，实现运力投放与客流需求的精准匹配，全力保障旅客顺畅出行。

在服务国家战略与深化“铁路+”融合发展方面，成都局集团公司打出服务组合拳，成效显著。深耕“铁路+文旅”生态圈，精心组织开行“熊猫专列·安逸号”四省联游列车、“锦绣山河·岷江号”银发列车，整合沿线优质文旅资源，打造一站式春日旅游体验，火爆出圈；赋能“铁路+研学”新场景，针对学生团体集中出行需求，合理制定“总对总”定制化运输方案，开行3列次研学专列，将高铁车厢变身为移动课堂，让孩子们在旅途中知行合一、寓教于途。

旅客的体验，在于细节的极致追求。假日期间，成都东、重庆西、贵阳北等车站聚焦旅客进出站、换乘、候车全流程，增派党员突击队和青年志愿者，强化重点区段引导，优化母婴候车、重点旅客服务等举措，确保旅客走得有序、走得便捷、走得舒心。

成都、重庆、贵阳客运段创新服务形式，开设“趣味安全小课堂”，通过漫画手册、互动问答等喜闻乐见的形式，普及铁路安全与文明乘车知识；餐食供应上，增设儿童专属套餐，并推出多款热链套餐和风味小吃，让旅客在旅途中品味地道家乡味；成都铁路川之味旅服有限责任公司同步推出“春味伴行 食惠相随”优惠活动，通过产品升级、折扣让利、限时好礼等方式，为家庭出游、商务出行旅客提供更具性价比的餐饮服务，持续提升铁路出行新体验。