“旧楼成功加装电梯，进一步改善了我们的居住环境，方便了我们的生活出行，增强了我们的幸福感。”近日，锦江区公园城市局、锦官驿街道收到了一封来自紫东苑小区居民的感谢信。情真意切的感谢信背后，是一件关于“既有住宅加装电梯”的暖心故事。

近年来，锦江区以办赛营城惠民为契机，结合城市有机更新和老旧小区连片改造，同步推进既有住宅小区加装电梯，推动居民意愿较强、加装条件较好的老旧小区进入“电梯时代”，用“深度服务”换取居民的“幸福温度”。

7月17日上午，记者走进位于东大街紫东楼段156号的紫东苑小区实地探访。小区内干净整洁、树木葱郁，阳光透过枝叶星星点点的洒进电梯间，7部今年6月建成投用的观光电梯正平稳运行着。

踏进单元门口新加装的电梯，今年74岁的小区居民谢一平的脸上洋溢着抑制不住的笑容。“终于把电梯盼来了，现在上下楼再也不用犯难！”自从小区加装电梯后，谢一平终于可以方便地上下楼买菜、散步。

记者了解到，紫东苑小区建成于2002年，小区内的单元楼最高的有7层，最矮的也有6层，居住的居民多为中老年人，上下楼梯十分不便。“我们这栋楼因为没有电梯一年没下过几次楼的老人也不在少数。”谈起加梯前的状况，谢一平直言，加装电梯已成为小区大部分人的心声。

事情在今年年初有了进展。“年初在加装电梯前，我们首先为小区居民们‘送政策’，了解居民意愿，全面讲解自主增设电梯的流程。”区公园城市局相关负责人介绍道，一台电梯的加装涉及方方面面，加装过程中，业主诉求不一，推进难度较大等问题时有发生，推进过程并非一帆风顺。

“我们坚持问计于民、问需于民。”据了解，在加梯过程中，锦江区各部门、街道、社区、物业等单位积极协作，通过入户走访、召开调研会等方式，围绕费用如何分摊、电梯型号如何选择等难点堵点，面对面征求、听取居民意见建议，做好政策解读、答疑解惑、沟通协调、施工监督等，全方位畅通“加梯之路”。

如今，经过大半年的努力，紫东苑小区7个单元的居民顺利实现了期盼已久的“电梯梦”。电梯的到来，让这个房龄超过20年的老旧小区有了新活力，“一键回家”的便利也托起居民“家门口”的幸福。

除了紫东苑小区外，在锦江区，既有住宅加装电梯正在惠及更多市民。据了解，截至目前，锦江区已在99个老旧小区加装356台电梯，3800余户居民已进入“电梯时代”。

“今年，锦江区计划完成电梯加装190台，全力推动民生工程落地落实，以机制创新为基石，以群众需求为导向，把‘幸福梯’装进小区，让美好生活‘一键直达’！”区公园城市局有关负责人表示。